Usted tiene tres opciones para las
operaciones bancarias móviles: descargar un
programa especializado para su teléfono celular, utilizar el navegador de su
teléfono para acceder a la versión móvil de la página web de su banco o
simplemente enviar un mensaje de texto.
Existe una amplia variedad de aplicaciones descargables, pero la aplicación para
iPhone “USAA” está a la vanguardia en cuanto a la innovación. Los clientes
calificados de USAA, pueden utilizarlo para realizar depositar cheques
simplemente tomándole una foto, que luego envían.
Pero, si bien la aplicación USAA permite enviar dinero a un destinatario
predefinido, no permite establecer un nuevo beneficiario (aunque puede hacerlo
en el sitio web de USAA).
Es una restricción común entre las
aplicaciones
descargables, cuyo objetivo es evitar que alguien ajeno tome el teléfono y se
envíe dinero a sí mismo.
Acceder a los servicios bancarios a través del navegador de un teléfono celular
suele ofrecer las mismas opciones que cuando se accede al sitio desde una
computadora.
Sin embargo, las aplicaciones descargables y los navegadores de los
celulares suelen requerir que se inicie una sesión con el mismo nombre de
usuario y contraseña que utiliza en su PC. También utilizan códigos cifrados
para las comunicaciones hacia y desde el banco.
Los mensajes de texto son el método menos seguro de los antes mencionados, ya
que los SMS no suelen permitir los códigos cifrados. Esta opción es también la
más limitada. Muchos
servicios bancarios por SMS, permiten únicamente
actividades de bajo riesgo tales como la comprobación de su saldo o búsquedas de
cajeros automáticos.
El mito de la inseguridad de los celulares
Recurrir a cualquiera de estas opciones en un aparato que usted lleva en el
bolsillo y que podría llegar a perder fácilmente, puede parecer realmente
inseguro.
A decir verdad, cualquier de las opciones que ofrecen los celulares
está a salvo del “malware”, una de las mayores amenazas para las operaciones
bancarias de Internet.
La variedad de sistemas operativos móviles y otros
factores demuestran que, por el momento, no hay riesgos reales de que su
teléfono permita que le roben sus contraseñas.
Es básicamente por esta razón que las operaciones
bancarias móviles pueden resultar más seguras que recurrir a una computadora,
siempre y cuando usted haya habilitado las funciones de seguridad disponibles
del teléfono.
Debido a que su teléfono podría terminar en el asiento trasero de
un taxi sin que usted lo notara, las precauciones deben ser superiores que para
el caso de una computadora.
Cómo realizar operaciones bancarias seguras con su celular
Utilizar un PIN o una contraseña para bloquear el teléfono es la primera opción
y es una obviedad, ya que el hecho de saber qué banco utiliza usted podría
ayudar a un ladrón de identidad.
La siguiente alternativa son las opciones
remotas de seguridad, que le permitirán borrar el contenido del teléfono si
alguna llegara a perderlo.
Akgunos bancos ofrecen esta opción
en sus aplicaciones descargables. Usted también puede eliminar los contenidos de
su BlackBerry o iPhone (si usted paga por el servicio “MobileMe”), y algunos
programas como “Kaspersky Mobile Security” ofrecen la función para aquellos
teléfonos que funcionen con el sistema operativo Symbian OS o Windows Mobile.
Y
los mensajes de texto, la opción menos segura, pueden proporcionarle una mayor
seguridad si usted le pide a su banco que le envíe un SMS después de que se
realicen transacciones sospechosas o excesivamente cuantitativa (por lo general,
usted puede configurar este tipo de alertas por internet).
Teniendo en cuenta la cantidad de información personal que la mayoría de las
personas almacenan en sus cuentas de correo electrónico, perder su celular puede
ser un gran riesgo para su seguridad, incluso aunque usted no lo utilice para
realizar operaciones bancarias.
Pero la combinación de distintas contraseñas y
medidas de seguridad pueden hacer que las operaciones bancarias móviles sean tan
seguras como convenientes.
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