Las “modernas” conexiones a internet de banda ancha de alta velocidad deberían
proporcionar velocidades de descarga de 10 megabits por segundo, o mayores.
Las
conexiones por cable de alta gama pueden proporcionar hasta 1.000 megabits por
segundo. Hoy en día, 25 megabits por segundo es una velocidad más que aceptable
para la mayoría de los usuarios.
Su velocidad cotidiana puede variar, por
supuesto, ya que sus vecinos pueden sobrecargar la red, o puede ser un momento
de mucho tráfico de descargas en la red.
Las conexiones lentas a internet pueden producirse por varias razones, incluso
cuando usted está pagando por una “conexión de alta velocidad”, ya sea DSL o por
cable.
Debido a que internet está desarrollado en base a cientos de tecnologías
diferentes que interactúan entre sí, hay muchos puntos en los que los datos
pueden frenarse antes de llegar a la pantalla de su ordenador.
Su proveedor de internet podría ser el culpable, sin duda, pero hay muchos otros factores a
tener en cuenta antes de buscar responsables.
Algunos de estos problemas podrían
depender de usted, y puede corregirlos de forma rápida, con un poco de esfuerzo,
por sus propios medios.
Los motivos más comunes por los que las conexiones de alta velocidad funcionan
más lento de lo que afirma el proveedor:
1. Usted debe conseguir un router moderno y una buena tarjeta de interfaz de red
(NIC), para poder alcanzar velocidades superiores a los 25 megabits por segundo.
2. El módem-router no está configurado correctamente.
3. Puede que haya gente deshonesta utilizando su conexión inalámbrica sin su
permiso y sin que usted lo sepa.
4. Puede que haya spyware/malware infectando su máquina y consumiendo su ancho
de banda de internet.
5. Puede que esté teniendo lugar una descarga, y que usted no sea consciente de
que esto puede estar consumiendo su ancho de banda.
6. Su proveedor del servicio de internet puede estar teniendo problemas con sus
señales de enrutamiento.
7. Sus tablas de DNS (sistema de nombres de dominio) podrían ser obsoletas,
haciendo que las señales sean enviadas a direcciones equivocadas de la red.
8. La memoria caché de su navegador está tan llena que su navegador tiene que
reducir la velocidad para poder operar con este espacio limitado en el disco
duro.
9. Ciertos dispositivos, como radios o microondas, podrían estar afectando su
señal inalámbrica de internet.
10. Si su equipo tiene más de 3 años de antigüedad, puede que no sea capaz de
mover los electrones lo suficientemente rápido como para adaptarse a las páginas
web modernas.
11. Puede que, involuntariamente, haya dejado docenas de ventanas abiertas en
segundo plano, y que estén obstruyendo con la CPU de su ordenador.
12. Una ventana de diálogo de Windows o de Mac puede estar abierta y sin
respuesta en su computadora, afectando el rendimiento de su ordenador mientras
espera su respuesta de sí/no.
Consejos para solucionar los problemas de su conexión de internet
Esta lista describe las causas más comunes de las conexiones de internet lentas.
Una conexión de bajo rendimiento puede deberse a problemas de configuración del
router de banda ancha, interferencias inalámbricas o a muchos otros problemas
técnicos de su red doméstica.
Siga estos pasos para diagnosticar las causas de
la lentitud de su conexión:
1. Configuración del router de banda ancha
Como pieza central de una red, el router de banda ancha puede ser responsable de
la lentitud de su conexión a internet si está configurado de forma incorrecta.
Por ejemplo, la configuración de MTU de su router puede generar problemas de
rendimiento si se la establece en un punto demasiado alto o demasiado bajo.
Asegúrese de que la configuración de su router sea compatible con las
recomendaciones del fabricante y del proveedor de su servicio de internet.
Registre cualquier cambio que realice en la configuración de su router, para
poder deshacerlo más adelante, si es necesario.
2. Interferencias en la señal inalámbrica
El Wi-Fi y otros tipos de conexiones inalámbricas pueden funcionar mal debido a
interferencias en la señal, lo que genera que las computadoras deban reenviar
mensajes de manera permanente para poder superar los problemas de señal.
Sus
electrodomésticos e incluso las redes inalámbricas de sus vecinos pueden
interferir su señal.
Para evitar que su conexión a internet se vea afectada por
interferencias en la señal, cambie la posición de su router y cambie el número
de su canal de Wi-Fi.
3. Gusanos de internet
Un gusano de internet es un programa malicioso que se propaga a través de redes
informáticas.
Si alguna de sus computadoras está infectada por un gusano de internet, puede comenzar a generar tráfico de red de forma espontánea, sin su
conocimiento, haciendo que su conexión se ralentice.
Ejecute el software
antivirus regularmente para diagnosticar y eliminar los gusanos de su equipo.
4. Ejecución de aplicaciones en segundo plano
Algunas aplicaciones de software que usted instala en su computadora funcionan
en segundo plano, consumiendo sus recursos de red sin que usted lo note.
A
diferencia de los gusanos, estos son programas diseñados para cumplir funciones
útiles. Los programas “peer to peer” (P2P) utilizan cantidades particularmente
importantes de su red, y disminuyendo el rendimiento de su conexión.
Es fácil
olvidarse de que estas aplicaciones se están ejecutando. Siempre revise todos
los programas que se ejecutan en segundo plano cuando esté buscando la solución
a sus problemas de conexión.
5. Equipamiento de red defectuoso
Cuando los routers, módems o cables fallan, por lo general, no toleran las
conexiones. Algunos problemas técnicos de los equipos de red, sin embargo,
afectan el rendimiento, aunque mantienen las conexiones.
Para solucionar los
problemas de equipamiento potencialmente defectuoso, temporalmente reorganice y
vuelva a configurar el equipo, mientras experimenta con diferentes
configuraciones.
Trate de mover el router, cambiar los cables y cambiar los
adaptadores de red, para determinar cuál es el componente específico del sistema
con bajo rendimiento.
6. Cuestiones del proveedor del servicio
La velocidad de internet depende, en última instancia, del proveedor del
servicio. Su proveedor puede cambiar la configuración de su red, o sufrir
dificultades técnicas, que pueden hacer que su conexión funcione más lento.
Los
proveedores también pueden instalar intencionalmente filtros o controles en la
red, que pueden reducir su rendimiento.
No dude en ponerse en contacto con su
proveedor si sospecha que es responsable de los inconvenientes de su conexión.
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