Claves del Exito: Preparación, Esfuerzo, Capacidad

Analizaremos ahora la “Preparación”, el “Esfuerzo” y la
“Capacidad”.

Preparación

Así como una casa no puede sostenerse adecuadamente si no cuenta con buenos
cimientos y argamasa uniendo los ladrillos, tampoco es posible tener éxito sin
estar adecuadamente preparado.

La preparación debe entenderse en una doble perspectiva: por un lado la
PLANIFICACION adecuada del Proyecto, sus finanzas y los pasos a seguir.

Esto significa preparar el proyecto como tal.

Mucha gente cree que la preparación de un Plan sólo sirve si hay que presentar
el Proyecto a un Banco o un Inversor…

¡CRASO ERROR !!!

La planificación, el análisis de los aspectos financieros, los cronogramas,
todas estas herramientas -aún utilizadas de modo doméstico- constituyen una
ayuda extraordinaria para advertir a tiempo las debilidades, evitar las
amenazas, apalancar las fortalezas y aprovechar las oportunidades.

Sin embargo, PREPARARSE también está referido a las características y
condiciones personales del emprendedor.

Siempre veo con preocupación a emprendedores que pretenden desarrollar
iniciativas en mercados a los que conocen POCO y MAL.

– Por qué creen que van a tener éxito si no tienen idea de dónde se
están metiendo ?

Estudie, practique, trabaje (aunque sea gratis) para alguien que conozca a fondo
ese área, asóciese, investigue. Puede confiar en su buena estrella…PERO NO
TANTO !!

Esfuerzo

Días atrás me preguntaban qué diferencia había entre la
“Perseverancia” y el “Esfuerzo” ya que aparentaban ser sinónimos.

En parte lo son, y realmente se superponen en gran medida, pero tienen una
diferencia notoria y “sutil” a nivel personal.

La “Perseverancia” es la capacidad de seguir adelante aún en la
adversidad. La Perseverancia significa que uno volverá a pararse cada vez que
lo volteen y seguirá intentándolo de nuevo.
La perseverancia es un estado anímico que nos sostiene como una soga alrededor
del cuerpo y que nos impulsa hacia adelante.

El “Esfuerzo” es una acción física o mental más concreta y
contingente que la “perseverancia”.
Implica ser PROACTIVO, moverse, dar el esfuerzo necesario, hacer “un kilómetro
extra” al final del camino.

– Un perseverante que no ponga “esfuerzo” es poco eficaz.
– Un “esforzado” que no tenga perseverancia terminará cediendo
ante la adversidad.

Hecha esta diferencia, profundicemos un poco más en el “esfuerzo”.

Yo vinculo este principio al de “exceder las expectativas del cliente”
y llegar más lejos de lo que nos piden.

– ¿Debíamos pintar la casa ? – La entregamos con los pisos limpios y
las ventanas lavadas.

– ¿Alquilamos un cuarto en nuestro hotel ? – Llamamos al cliente para
preguntarle que diario quiere que le entreguemos al día siguiente como
cortesía durante el desayuno.

– ¿Concluimos el juicio de un cliente ? – Entregamos un informe final
con un resumen del caso y consejos para evitar que el problema vuelva a
repetirse.

– ¿Nos “castigan” enviándonos a acomodar un pedido en el sótano ?
No sólo ordenamos rápida y eficientemente los productos, sino que
reorganizamos el lugar y proponemos tres ideas para mejorarlo.

Esto es lo que llaman “dar un kilómetro extra”.
Cuando es una actitud constante y permanente el resto de la gente aprende a
valorarlo y respetarlo.

Las personas que se “esfuerzan” más que el resto, terminan destacando
como los diamantes en el barro.

Una compañía de alquiler de autos lo usa incluso como “slogan”.
Ellos dicen:

– “Somos los segundos y por eso nos esforzamos más”

Personalmente lo uso por “contraposición”.

Claro que si se es “capaz” el éxito es más simple, pero
personalmente creo que se trata de un “don” o un “regalo” y
que PARA NADA es un condicionante del éxito.

– Se puede triunfar si es “capaz”…MUY POSIBLEMENTE.
– Se puede triunfar si no se es “tan capaz”…POR SUPUESTO !!

El único problema es que el “capaz” requerirá menos preparación o
esfuerzo para lograr sus objetivos, en tanto que los que somos “menos
capaces” deberemos compensarlo con más convicción, foco, perseverancia,
preparación y esfuerzo.

Misteriosamente (en realidad no tanto), suele ocurrirle a los “más
capaces” que terminan siendo menos exitosos que aquellos con menores
capacidades.

Ocurre con los países (Venezuela con su renta petrolera debería ser como Suiza
y Argentina con recursos ilimitados en todos los rubros no menos que Canadá)…y
puedo asegurarles que no es así.

También suele ocurrir con las personas…muchas veces un exceso de
“capacidad” o “aptitudes naturales” termina generando una
sensación de falsa confianza y de aburguesamiento que impide hacer los
esfuerzos necesarios.

Desde mi punto de vista personal no debe preocuparse si no es todo lo capaz que
cabe esperar, sólo necesita compensar esta carencia con más dosis de los
restantes principios.

Es claro que deben comprenderse los propios límites. No todos estamos llamados
a tener éxito en cualquier actividad.

Amaría ser un jugador profesional de básquet, pero otros con mayor altura y
condiciones, poniendo el mismo esfuerzo y preparación, lograrán superarme.
Mala Suerte !, quizás no era para mí.

Pero…el mundo está lleno de historias de gente que fue capaz de sobreponerse
a todos los obstáculos para llegar a la meta.

¿Recuerda a Demóstenes ?, ¿aquel griego famoso que deseaba ser un orador para
intervenir en la vida de su ciudad…pero era tartamudo ?

Demóstenes dedicó sus días a colocar piedras en su boca y a gritar a la
orilla del mar hasta que fue capaz de dominar su lengua y tapar el ruido de las
olas con la potencia de su voz.
Pasó a la historia (y hablamos de 2000 años) como un gran orador.

Demóstenes tuvo una VISION, determinó sus OBJETIVOS, fue capaz de ENFOCARSE en
el problema, estuvo sostenido por la más alta CONVICCION, PERSEVERO sin cesar,
se PREPARO una y otra vez e hizo los ESFUERZOS necesarios…pese a que NO ERA
“CAPAZ”.