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Empecemos con una
sonrisa:
Venganza contra las
telefonicas
Suena el
teléfono...
- ¿Dígame?
- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de
la linea?
- Soy yo mismo
- ¿Me dice su nombre por favor?
- Juan Luis
- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para
ofrecerle la promoción de instalar una línea
adicional en su casa en donde usted tendrá
derecho a...
- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿
quien es usted?
- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y
estamos llamando...
- Judith, disculpeme, pero para nuestra
seguridad me gustaría comprobar algunos datos
antes de continuar la conversación, ¿le importa?
- ...No hay problema señor
- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita
del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
- 1004
- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Usted tiene número de trabajadora de
Telefónica?
- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa
información no es necesaria...
- Entonces tendré que colgar porque no tengo la
seguridad de hablar con una trabajadora de
Telefonica
- Pero yo le puedo garantizar...
- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis
datos a toda una legión de empleados siempre que
llamo a Telefónica para algo.
- Está bien...mi numero es 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire
Judith.
(Dos minutos después...)
- Un momento por favor, no se retire Judith
(Cinco minutos más tarde...)
-¿Señor?
- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas
están lentos hoy.
- Pero...señor... .
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- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el
asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para
ofrecerle nuestra promoción Linea Adicional, en
la que usted tiene derecho a una línea
adicional. ¿Usted estaría interesado, D. Juan
Luis?
- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer,
porque es ella quien decide sobre la alteración
o adquisición de planes de Telefónica. Por
favor, no se retire.
(coloco el auricular del teléfono delante de un
altavoz de la cadena de musica y pone el CD de
Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía
que algún día, esa droga de musica sería util.
Despues de sonar el CD entero, mi
mujer atiende el teléfono):
- Disculpe por la espera, gracias...Me puede
decir su teléfono pues en la pantallita del mío
solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- ¿Con quien estoy hablando?
- Judith
- ¿Judith que más?
- Judith Maciel (ya demostrando cierta
irritación en la voz)
-¿Cual es su numero de trabajadora de
Telefónica?
- 34591212 (mas irritada todavía)
- Gracias por la información ¿en que puedo
ayudarla?
- La llamo de Telefónica, estamos llamando para
ofrecerle nuestra promoción Linea Adicional, en
la que usted tiene derecho a una línea
adicional. ¿La señora estaría interesada?
- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos
días entraremos en contacto con usted para darle
una decisión, ¿puede anotar el numero de
incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?
- TUTUTUTUTU...
Enviado por Alex. Muchas gracias !
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Una caricia en el
alma:
El pecado de la tristeza
Se conocen más de mil pecados
bien definidos. Uno de ellos es el de la
TRISTEZA, la ausencia de color en el alma.
El prisma descompone la luz, como en el arco
iris, en siete colores inconfundibles, pero
suele ocurrir que el ojo sólo percibe el negro o
su opuesto, el blanco, la ausencia de color.
Existen señales claras de tristeza: el consumo
masivo de euforizantes; el ritual indispensable
de la "happy hour" después de la oficina, con el
obsequio de un trago plus; los rostros agobiados
de los que buscan empleos o de los que trabajan.
Cada vez se pone más en evidencia el predominio
del negro y los grises en la vestimenta. Los
aspirantes a ejecutivos visten de negro, igual
que sus superiores, y se desplazan petulantes
por el centro de las ciudades.
Los jóvenes salen de "fiesta" con ropas oscuras,
camperas y botas; tanto hombres como mujeres,
con definida vocación draculina.
Los escritores, seguidos por multitud de
admiradores de autógrafos, suelen vestir de
negro.
Es muy probable que comience a venderse ropa
negra para bebés, delantales grises para las
escuelas, ropa de novia oscura para hacer juego
con las sotanas.
La tristeza sienta sus reales en las
telenovelas: mata que te matan. La fiesta está
en el funeral. La tristeza es "el comienzo del
fin". El que sonríe es un irresponsable. Las
tendencias hacia la tristeza son notables.
Sin embargo, es un "pecado"; esto es, "errar en
el blanco, no acertar". Uno peca, al menos
etimológicamente, cuando no da donde no tiene
que dar, cuando se equivoca con la vida. Cuando
traiciona a la alegría.
En una oportunidad se encontraron dos gatos, uno
triste y el otro alegre.
El primero giraba contínuamente tratando en vano
de agarrarse la cola.
Entonces, el otro le preguntó:
- ¿Qué te ocurre, qué estás haciendo?
- Estoy tratando de agarrarme la cola, si la
alcanzo seré feliz, ya casi la tengo...
Cansado, se detuvo un momento y preguntó:
- ¿Cómo es que no persigues tu cola?
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El gato feliz sonrió:
- Alguna vez lo hice, cuando estaba insatisfecho
conmigo mismo. Un día descubrí que si caminaba,
me seguía, y dejé de dar vueltas tristemente.
Desde entonces me acompaña sin problemas. Me
alegro de que esté donde está.
Es posible encontrar un vaso grande de felicidad
en las cosas más simples de la vida, en el
reconocimiento gratuito de nuestras propias
potencialidades de disfrute, en el reír juntos,
en identificarnos con alguno de los colores que
componen el milagro de la luz.
"No tratemos de perseguir a nuestra sombra. Nos
sigue cuando no le damos importancia. La
tristeza toma fuerzas cuando pecamos en ella".
Enviado por Viviana. Muchas gracias !
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