Para que tu sitio de membresía tenga éxito, debes tener muy claro dos conceptos claves:
1. Cuál es el resultado que tú les vas a entregar a tus clientes.
2. La estructura que vas a usar para entregar dicho resultado.
1. Tu cliente compra un resultado
Debes saber muy bien cuál es el cambio, el resultado, la solución que tus clientes están buscando.
Eso te llevará a un propósito definido. Cualquier producto o servicio exitoso comienza con un propósito definido, que es la idea ganadora para tu sitio de membresía.
Recuerda: Las personas no compran audios, ni videos ni eBooks, compran resultados.
Estos resultados pueden ser:
• Una respuesta a sus problemas.
• Un camino hacia sus metas.
• Una solución para sus luchas.
• El apaciguamiento de su dolor.
Para eso tienes que descubrir cuáles son las necesidades de tu cliente ideal.
• ¿Cuáles son los problemas que lo/la acosan diariamente?
• ¿Cuál es la pasión que persigue?
• ¿Cuáles son los resultados que buscan obtener con todo su corazón?
• ¿Qué los motiva?
• ¿Qué los emociona?
• Etc.
2. Cómo vas a entregar tu resultado
Si ya conoces bien las necesidades de tus clientes y sabes perfectamente cuál es el resultado que están buscando, debes determinar cómo se los vas a entregar.
Debes diseñar un proceso estructurado de pasos a través del cual vas a guiar a tu cliente para que pueda obtener los resultados que está buscando.
Este proceso lo llamo un sistema de pasos.
¿Qué es un sistema de pasos?
Simplemente es una serie de 3, 4, 5, máximo 8 pasos que llevarán a tu cliente de la angustia/necesidad/añoranza hacia el resultado que te están comprando.
Elaborar tu sistema de pasos realmente no es difícil. El proceso ya está en ti. Solo debes plasmarlo en papel o en la pantalla de tu computador.
No cometas el error de tomarte demasiado poco tiempo para el diseño de este sistema de pasos.
Puede ser que tengas una idea definida en tu mente, pero, al no darle una estructura de pasos, entregarás tu ayuda en una forma aleatoria que puede llegar a confundir a tu cliente. Incluso puede llevar al fracaso del negocio, porque los clientes no logran los resultados que se les prometieron desde un principio.
Por Bettina Langerfeldt
http://EducacionParaElExito.com
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