Para nadie es un secreto que las
redes sociales actualmente, representan un gran potencial comercial para estar
al frente de nuestros prospectos y clientes constantemente, estableciendo una
relación de comunidad para el largo plazo.
Las redes sociales llegaron para
quedarse y tu debes tomar una ventaja clara de ellas, pero es necesario que te
informes correctamente para no hacer las cosas mal desde el principio,y poder
crear un camino claro que lleve tu negocio a convertirse en la próxima
celebridad gracias a tus seguidores.
¿Cómo puedes
vender a través de las
redes sociales?
Bien, sin perder de vista, que el fin
de las redes sociales radica en establecer comunicación con personas, esa
comunicación, dirigida de la manera correcta puede traer nuevos clientes a tu
negocio, que te recomienden y te visiten más seguido.
Crear Un Blog
Un blog es como tu departamento de
servicio al cliente y relaciones públicas en internet. Verás, en un blog puedes
escribir sobre nuevos eventos en tu negocio, anunciar un concurso, un nuevo
platillo en tu carta, algún especial del día o de la semana, etc.
Además, es muy sencillo de actualizar
y puedes crear contenido diariamente para que tus prospectos y clientes siempre
se mantengan al tanto de lo que sucede en tu negocio.
Algo que realmente vale mucho la pena
y es de las cosas que más me gustan de tener un blog, es la posibilidad de
recibir comentarios de tus visitantes, los cuáles te permiten saber directamente
de tus prospectos y clientes lo que les gustaría encontrar en tu blog. Tan solo
esta opción es realmente invaluable J
¿Cómo lo harás?
Bien, solo debes ir a
www.wordpress.org y crear tu blog paso a paso, solo debes seguir las
instrucciones que te indican. Si no tienes experiencia al respecto, puedes
buscar en google por algún experto en marketing local, que están especializados
en crear este tipo de sitios para dueños de negocios locales, especialmente los
negocios.
Página de
Facebook
Anteriormente se decía que si no
estabas en internet tu negocio no existía, bien, pues si no estás en la red
social más grande del mundo, simplemente estás perdiendo el mayor potencial de
ganancias que puedes obtener.
Facebook tiene más de 500 millones de
personas en su red, de las cuáles más de 100 millones hablan español.
Pero eso
no es lo importante, si no que en cualquier lugar del mundo donde te encuentres,
tus prospectos usan facebook para comunicarse, recomendarse productos y
servicios, como una película en el cine, el negocio favorito, etc.
Así que si no tienes cuenta en
Facebook, debes crear una ya!
Ahora, cuando creas tu cuenta debes
crearla con un perfil de usuario, tus datos personales, a que te dedicas, etc. Y
ya después debes crear la Pagina de Tu Negocio en Facebook.
No debes utilizar la promoción de tu
negocio desde tu perfil personal, para eso están las páginas, y las personas que
visitan Facebook lo usan de esta manera. Así que, respetando la dinámica de la
comunidad puedes obtener excelentes resultados.
Te recomiendo también, crear un
concurso con beneficios exclusivos para tu comunidad en Facebook, esto hará que
les demás personas quieran ser fans de tu página, ya que con esto, reciben
beneficios adicionales al visitar tu negocio.
De esta forma estarás creando una
comunidad de clientes que visiten tu negocio de forma regular, y lo recomienden
a todos sus familiares amigos para todos sus eventos.
Estas estrategias son muy simples,
sin embargo tienen mucho poder, y lo más curioso es que por lo sencillas que son
¡nadie las implementa! O son verdaderamente muy pocos quienes saben sacarles
provecho.
Por favor, que esto no te pase a ti,
y toma ventaja YA, de estas estrategias.
Canal de You
Tube
Ya hablamos de tener presencia en
internet con un blog, y de crear una comunidad a través de facebook. Ahora vamos
a hablar del poder de los videos y como puedes utilizarlos en beneficio de tu
negocio.
Bien, el sitio
www.youtube.com es el sitio #1 de videos en todo el mundo con más de 100
millones de videos disponibles. Ahora, este sitio tiene gran importancia cuando
de posicionar tu blog se trata, ya que fue adquirido por
www.google.com, el buscador #1 a nivel mundial y donde cualquier prospecto
puede encontrar tu negocio fácilmente.
Asi pues, debes generar contenidos
para este sitio y crear tu propio canal de videos en ww.youtube.com, las
instrucciones son muy sencillas y están en español.
Bien, una vez tengas listo tu canal
de videos en You Tube, debes crear tus primeros contenidos, así que para esto
debes apoyarte en tus propios clientes, quien mejor que ellos para contarle al
público, la maravillosa experiencia que viven en tu negocio.
Te recomiendo aquí, crear un concurso
o algún beneficio especial como cena gratis o 50% de descuento en su próxima
visita, para las personas que accedan a brindarte un testimonio sobre su
experiencia en tu negocio y que te permitan por escrito o dentro del video
mismo, utilizar ese testimonio para publicarlo en tu canal de videos en
www.youtube.com y en tu blog.
Que mejor forma de hablar bien de tu
negocio, que una recomendación de clientes satisfechos y que están totalmente
dispuestos a regresar con más amigos y más familiares en tu negocio.
Estas son las principales estrategias
que te recomiendo para establecer una presencia sólida de tu negocio en la mente
de tus prospectos a costos muy, muy bajos.
Por Víctor Capetillo
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