El segundo problema del país, después de la corrupción, es la falta de empleo decente, prima la desocupación, el subempleo, la informalidad y la intermediación (bajo el rótulo de services). El sector de TI, no es ajeno a esta problemática, caracterizándose mayoritariamente por un limitado desarrollo profesional, remuneración decreciente y largas jornadas de trabajo (más de 48 horas semanal).

El centro de trabajo soñado
Luego del esfuerzo de 3 a 5 años de formación (y la inversión que ello implica), llegó la ansiada hora de cosechar. En un país como el nuestro, que hace 7 años crece a un 7%, ¿se tiene la opción de escoger el lugar donde trabajar?. Si ese fuera el caso, cómo desearía que sea su centro de trabajo?. Teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Desarrollo profesional, ambiente de trabajo, remuneración y estabilidad, ¿que
porcentaje le asignaría a cada uno?. ¿Qué le parece 70, 15, 10 y 5%?. Tal vez este video (parte 1 y 2) puede ayudarlo a reflexionar sobre tales aspectos.

Empleado
Por la formación en el país, lo usual es que el profesional en TI se desempeñe como empleado, en la Gerencia de Sistemas / de Informática / de TI de alguna entidad pública o empresa privada de cualquier rubro. Algunos se dedican a la prestación de servicios de manera independiente; otros se desempeñan en el ámbito académico, y en menor proporción, como empresarios del ramo.
La gerencia de TI generalmente está organizada en tres subgerencias:
Planeamiento, gestión de soluciones o aplicaciones (desarrollo), y gestión de servicios. En estas unidades, los profesionales de TI ejercen una diversidad de roles, algunos administrativos, tales
como: Gerente, subgerente, jefe de departamento o sección; y otros técnicos, tales como: Analista, arquitecto de software, programador, asegurador de calidad, y administrador de activo TI (base de
datos, servidores y redes). La gestión tradicional de TI está basada en funciones y procedimientos (no en procesos), contándose para ello con un Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y un Manual de
Descripción de Puestos (MDP). No es usual la definición de roles, inherente a una gestión por procesos, contemplada en estándares y buenas prácticas internacionales.

Miserias laborales

El trabajo en TI puede ser ameno y digno, pero no todo es color de rosa. En ciertas organizaciones la unidad de TI es vista como el patito feo, principalmente por problemas de gestión, usualmente debido a la baja competencia de los responsables, que obtuvieron el puesto por influencias, y no por respaldo académico, ni trayectoria profesional; y gracias a que el requisito es mínimo, tal como grado de bachiller. Lo cual no sucede en una empresa competitiva, que difícilmente tomaría para una jefatura, a un externo que nunca ejerció el cargo, habiendo cientos o miles con vasta experiencia. Una decisión basada
en influencias acarrea una serie de problemas para la empresa, que usualmente inicia con la destitución de los conductores actuales, y se complica por lo siguiente:

1. Hacen grandes adquisiciones de tecnología, pues en su improvisación estiman que está resolverá los problemas de la organización, cuando el énfasis debería estar en los procesos y principalmente las personas,
2. Realizan una reorganización innecesaria basada en el servilismo y no por competencias, es decir, promoviendo a los serviles e ilusionistas, y marginando a los que pueden hacerles sombra,
3. Incorporan supuestos gurus / superhéroes, aduciendo carencias, desmotivando a los profesionales existentes,
4. Asisten a capacitaciones y eventos al por mayor, y de preferencia fuera del país, primando el beneficio personal y no el de la organización,
5. Generan falsas expectativas a los usuarios, sin afrontar los temas de fondo,
6. Sobredimensionan los logros (si los hay) y no reconocen las debilidades,
7. Cuando el problema aflora y se torna insostenible, vienen los relevos, pero el negocio ya esta hecho: buena remuneración, beneficios, incentivos, liquidación, etc.

Se trata de una modalidad de ascenso usual, considerarla o no depende de su escala de valores.
Lo que es cierto, es que no dejará de existir pronto, recuerde que la mayor problemática del país es la corrupción. Es una realidad con la que nos ha tocado convivir, paciencia y buen humor, la vida no se reduce a un puesto o una remuneración. Si esta no es su práctica, sólo mantenga su línea y competitividad, que esa situación desagradable se convertirá en una oportunidad de superación.