La cultura está en transformación continua y no debe pretender normas fijas, ya que los buenos modales dependen de las costumbres que se comparten en los diferentes ambientes.
Deberíamos referirnos a reglas de convivencia  respetuosas y tolerantes de las diferentes idiosincrasias.
Ha renacido el interés por los usos culturales y las llamadas “relaciones sociales.”
El protocolo es la puesta en marcha del ceremonial y la cortesía.
En cualquier acto social de relevancia política, eclesiástica, oficial, empresarial, comercial se necesitan formalidades, orden y un conjunto de reglas.
El Protocolo se ocupa de los órdenes de precedencias, tanto refiriéndose a los lugares a ocupar, como en lo referente al orden de las intervenciones de los participantes.