Método alternativo de resolución de conflictos:
- (interpersonales, no intrapersonales)
Alternativo a:
- la autoayuda
- el litigio
- la violencia

ORIGEN:
- Antigua China: Confusio (resolución de conflictos por acuerdo y no bajo coacción). República Popular China: Comités populares de conciliación.
- Japón: hay más personas que hacen arreglos florales que abogados.
- Africa: Asamblea, vecino con autoridad ayuda a resolver cooperativamente los conflictos.
- Iglesia: Carta de San Pablo a los Corintos: no resolver desaveniencias en el tribunal sino con personas de la misma comunidad.
- EE.UU.: relación obrero/patrón. Actualmente auge de la mediación privada. Las 500 principales empresas tienen un convenio que les impide demandarse entre ellas sin antes haber intentado una mediación. Esto empezó en los 60.
- Argentina: experiencia piloto del Ministerio de Justicia de la Nación. Decreto 1480/92, crea el Cuerpo de Mediadores M.J.N. Atienden casos derivados desde tribunales (con juicio ya iniciado). Estos primeros mediadores fueron formados acá por norteamericanos o viajaron a entrenarse en Harvard.
- Desde 1995: se dicta le ley 24.573 de mediación prejuidicial obligatoria, con vigencia por 5 años. Se renovó por otros 5.

MEDIADOR DEBE DETECTAR
- Conflicto manifiesto
- Conflicto latente
RESULTADOS DEL CONFLICTO:
- pérdida/pérdida
- ganar/ganar
- ganar/perder

CONFLICTO es lo contrario de CONVERGENCIA.
DESAVENENCIA: conflicto interpersonal que se comunica.

META DE LA MEDIACION:
- convenio hacia el futuro
- reducción de las consecuencias del conflicto, al mejorar la comunicación y las habilidades de negociación.

MEDIACION: mínima intervención del Estado, autodeterminación.
Es ventajosa para quienes tienen que seguir en contacto.
NO ES TERAPIA.

MEDIADOR: agente de realidad
Debe conocer:
- área sustancial
- área interrelacional
No puede ni debe prometer resultados.

TIEMPO DE DURACION:
Calcular 3 horas por sesión. Dos para la mediación, media para algún posible retraso y media para descanso del mediador entre un caso y otro. Próxima sesión: aproximadamente a los 15 días (depende de los casos).