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Para preparar el cimiento de tu negocio debes estar dispuesto a creer y confiar.
Imagínate construir tu propia casa sin cimientos sólidos, estoy segura que no
querrás arriesgarte a invertir en la construcción de tu casa dirigiendo tu mismo
el proceso de preparación de los cimientos sin saber exactamente la formula
que se utiliza para que el hormigón este en su punto exacto.
Una vez leí sobre un sabio junto a quien acudió una persona deseosa de
obtener conocimientos, quien desde que se sentó junto al sabio no hizo más
que hablar de si mismo y sus proyectos. Poco después el sabio empezó a
verter te en la taza de su visitante, tanto que la taza empezó a rebozar del
líquido cayendo sobre la mesa y mojando todo el mantel.
En ese momento el visitante no pudo detenerse y desesperado pregunto al
sabio:
-¿No ve que esta llena?, no puede seguir poniendo más!
Exactamente, respondió el sabio, al igual que esta taza tu estas lleno de tus
ideas. ¿Cómo puedes esperar que te enseñe a menos que me ofrezcas una
taza vacía?.
Te pido que te despojes de la idea de que solo los negocios tradicionales
funcionan, la era digital nos ofrece un sin fin de oportunidades, listas para ser
aprovechadas.
¿Pero como hacer entender esto a nuestros familiares adultos, que no se
conformarían con la idea de salir del trabajo "seguro" para tener un negocio que
ellos no pueden ver?.
No te preocupes por esto, no podrán ver a los clientes, no podrán ver cuando
se realiza la transacción de compra de tu producto, pero tú les podrás mostrar
tus resultados económicos.
Por ahora te pido que atiendas estos primeros consejos a la hora de tener un
sitio Web.
Si ya tienes una página Web y no consigues potenciarla esto será importante
para ti, si todavía no creaste tu página Web, enhorabuena cae en tus manos
este material que hará que no caigas en errores que te conducen al fracaso.
Antes de hablar de formas de mercadeo, producto, etc., que lo desarrollaremos
en las siguientes lecciones, es importante que tu pagina Web tenga todas las
características y herramientas necesarias, como por ejemplo un buen diseño,
buena combinación de colores, claridad en los textos, te recomiendo
particularmente que utilices fondos claros para la mejor lectura de los textos. Es
importante que no esté poluída de anuncios que molesten a la vista o que
acosen al visitante, seguramente en varias ocasiones quisiste visitar algunos
sitios en donde apenas ingresas y te aparece en pantalla felicidades ganaste la
oportunidad de cumplir el sueño americano, y luego te persigue y no deja que
hagas clic en ningún lado, es probable que así como yo, tú te sientas
perseguido y esto te irrite, pues bien es así como se sentirán tus visitantes si tu
haces lo mismo.
Hoy por hoy el tiempo que una persona presta atención a leer un texto de
Internet es bajísimo aproximadamente entre 3 y 6 segundos, es decir que si no
capturaste su atención o tu visitante no pudo encontrar lo que deseaba, o la
pagina tardo mucho en abrirse, ya habrás desperdiciado una oportunidad de
vender.
Soy partidaria de ser clara e ir directo al grano y esto me ha funcionado, no
subestimes a tus visitantes, tu pagina no será la única que ellos visiten por lo
tanto tu no serás su única opción, es por eso que la manera en la que
presentes la solución que tu visitante esta buscando será una de las formas de
atraparlo.
Para hacer funcionar tu pagina correctamente debes asegurarte de que todos
los link se abran, que no contenga errores ya que esto denota poco interés de
tu parte, tu sitio debe estar actualizado, es decir si estas ofertando un producto
ya sea físico o de envió electrónico, más vale que lo tengas listo para entregar,
ya que una vez que falles será suficiente para que pierdas la confianza de ese
visitante por siempre.
Si el objetivo de tu página es vender, recuerda que no lo harás antes de que el
interesado obtenga toda la información que desee sobre tu producto, por lo
tanto no podrás vender si no informas, debes ofrecer información a manos
abiertas, esta acción hará que cierres muchas ventas.
Quiero que sepas que una mínima, pero muy mínima parte de tus visitantes
compraran tu producto en la primera visita que realice a tu pagina, es decir que
de trescientos visitantes te compraran dos personas a lo sumo, venderás, es
cierto pero cada "muerte de un obispo" como se dice, entonces ahora que
sabes esto debes concentrarte en captar la atención de tu cliente y solicitarle
sus datos para que luego cuando él te de sus datos habilitándote para que lo
contactes, recién ahí, le puedas hacer un ofrecimiento directo de ventas.
Perfecto hasta aquí, sigamos con lo que decía anteriormente con respecto a
brindar información.
Para dar ese paso de ofrecer información, necesitas conocer a tu producto a
profundidad, tu debes ser el experto con respecto a tu producto, en Internet
ganar confianza es muy difícil, por lo tanto no puedes hacer las cosas a
medias, debes concentrarte en tu proyecto de Internet desde el inicio para
lograr buenos resultados.
Escribe cual es el objetivo principal de tu sitio Web, y comienza a realizar las
demás acciones a partir de tu objetivo principal. Debes ser claro y contundente
desde el principio.
Para empezar con el pie derecho tienes que tener en cuenta que el contenido
de tu pagina será el te abrirá las puertas para alcanzar el éxito.
Para continuar con este pantallazo general de lo que la gente desea encontrar
en tu sitio te citare los tres errores que debes evitar tener en el:
Lo primero es que tu carta de ventas no sea profesional y que no le des en el
palo con lo que quieres decir, la gente leerá y no sabrá con es el objetivo real,
pero no te preocupes que en los próximos capítulos sabrás exactamente cómo
hacerla. Otro error que debes evitar es no tener suficientes formas de pago
para todos los gustos, debes tener todas las formas de pago a disposición de
tus clientes, están son, cobros por tarjetas de crédito, por correo, por giro. El último error es tener una página Web amateur, es decir que no cuente con
todos los requerimientos para lograr convertir mas cantidad de visitantes en
clientes, para ello necesitaras, un dominio propio, un hosting, diseñar
profesionalmente la Web, un auto responder, una plataforma de cobros con
tarjeta de crédito.
Las cuatro reglas de oro que debes aprender a dominar son estas:
En primer lugar tienes que detectar un mercado o un gran grupo de personas
que tengan una necesidad especifica, para ello solo debes preguntarte:
¿Existe un gran grupo de personas con sobrepeso en el mundo?
¿Existe un gran grupo de personas deseosas de aprender sobre algo?
¿Existe en el mundo un gran grupo de padres que desean saber como orientar
a sus hijos adolescentes?
Podemos seguir varias paginas de este libro, mostrándote la infinidad de nichos
de mercado en los que tu puedes incursionar, este tipo de negocios te
proporciona esa libertad de trabajar en lo que a ti realmente te gusta por eso
los emprendedores en Internet son apasionados, renuevan sus productos,
mejoran sus cartas de ventas, comunican sus avances, porque están tan
felices de trabajar en lo que les gusta que no lo toman con un trabajo sino
como algo que completa sus vida y les hace ganar dinero, más dinero de los
que ganarían en un "trabajo seguro" como dirían nuestras madres.
El segundo paso es crear un sitio Web en el que comuniques de manera
efectiva a tu nicho de mercado o grupo de personas que elijas asistir, sobre los
beneficios que tienes para brindarles, ya sea con la utilización de tu producto, o
con la contratación de tus servicios.
Lo siguiente es promocionar efectivamente tu sitio Web, de manera que las
personas a las que tu quieres llegar sepan de tu existencia, para ello aplicaras
técnicas efectivas que conducirá abundante trafico a tu sitio Web, para que por
ultimo una vez que los interesados te hayan dejado sus direcciones de e-mails
tu les hagas el seguimiento adecuado haciéndote más familiar para esa
persona, generando confianza mediante tus conocimientos y cerrando miles de
ventas mediante tu actitud positiva, tu entusiasmo y tu excelente producto que
mejorara la vida de tu cliente y la tuya también.
Querido lector antes de seguir al segundo capitulo, te pido que tengas en
cuenta esta frase que nos dejo Napoleón Hill: "El esfuerzo da plenamente su
recompensa solo cuando la persona se ha negado a darse por vencida".
Cuando me inicie en el mundo de los negocios en Internet era una total
inexperta en el tema, navegaba buscando información gratuita sobre negocios
en Internet, no me daba cuenta que lo gratuito era el camino más largo, nadie
me iba a decir gratis lo que era realmente importante, por ahí me compraba un
curso, pero solo abarcaba una parte de la historia dejándome con las ganas de
la otra parte importante, estaba claro que debía comprar también el siguiente
material para saber la siguiente estrategia, de esta manera segura de que yo
iba a reinventar la rueda, me lance con mi primera pagina Web, para ello
contrate a una empresa que me realizo mi sitio www.compreya.com.py, estaba
realmente feliz!, ya tenia mi sitio listo, estaba orgullosa de el, era muuuuy lindo,
por lo menos eso era lo que me decían parientes y amigos que no entendían
nada de negocios en Internet y que tampoco eran mis clientes potenciales.
Pasaron los meses y no lograba vender a través de mi sitio, una vez en una
clase cuando eso estaba estudiando Marketing en la Universidad Columbia,
mostré mi sitio a mis compañeros, ellos enseguida criticaron el nombre,
preguntaban porque le había puesto Compre ya!, muchos lo tomaron como que
estaba obligando a mis visitantes a comprar, que mi dominio o nombre de mi
sitio me hacia lucir desesperada y además mostraba que no sabia nada de
estrategias de ventas en Internet, a nadie le gustaría entrar en un local y que al
ser recibido le digan COMPRE YA!.
Luego empezaron a preguntarme sobre el trafico, cuantos visitantes por día
ingresan a mi sitio y eso me sonaba a chiste, como si fuera que era importante
saberlo.
Muy pronto me encontraba cancelando mi cuenta de hosting para tratar de
olvidarme de la libertad financiera, de los negocios desde el hogar y de todas
esas ideas que cuando uno se equivoca en no querer pagar el precio que se
debe pagar, pierde la oportunidad de hacer crecer su sueño.
Repasemos lo que debes hacer:
• Respetar a tu visitante
• Ser genuino
• Conocer a profundidad lo que ofreces
• Ser generoso con la información que brindes
• Ofrecer información de calidad
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