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Cómo supervisar al personal

Cuando supervise no lo haga como el detective, sino como supervisor
 
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Cuando usted tratando de llevar una tarea de supervisión, deje de estar actuando como un detective, vigilando a escondidas, preguntando cosas con la intención de enterarse de otras cosas, buscando quien le de la información que necesita, tratando de dejar constancias de lo que la gente hace sin que se dé cuenta la persona, o tratando de hacerse el superhéroe porque descubrió cosas que otros supervisores no habían descubierto.

No se ponga a crear sospechas, intimidaciones, averiguaciones ociosas sin sentido, o tratar de alarmar a la gente acerca de que usted sabe algo que no sabe, y que necesita que ellos mismos lo confiesen porque si no lo hará usted, o tomará medidas drásticas.
Si usted es el supervisor, simplemente aparezca a supervisar el trabajo, cuando usted lo considere necesario, a quien usted considere necesario evaluar, y supervise lo que usted considera importante evaluar, juzgue conforme a lo que realmente debe juzgar, y comuníquele los resultados de su supervisión al supervisado.


Cuando usted observe algo bueno, comuníquelo, refuércelo y felicite por ello, y cuando observe algo malo, corrija, de oportunidades o sancione dependiendo la gravedad del caso. Sea explícito con las personas acerca de que cosas usted espera de ellas, que está evaluando usted, como recompensara el trabajo bien hecho y como lo sancionará cuando la falta sea considerable y lo amerite.

 
 
 
 
   
 
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