El otro día mirando por Internet en busca de una guía sobre los trucos de
marketing en las
rebajas me lleve unas cuantas sorpresas, aparte que que hay
poca información concreta, la gente que publica sus métodos de compra parece que
en realidad no sabe lo que hace, os voy a dejar unos ejemplos que me encontré
(aparte del típico: este año gastaremos una media de x euros, 10% menos que el
año anterior):
En un famoso foro de Vogue estos son los ”Consejos/Trucos para ir de rebajas”:
Algunos días antes: fichar lo que quiero en las tiendas y probármelo para saber
la talla exacta.
Parece que la persona que escribió esto no tiene bien claro lo que quiere, bueno
sigamos.
El mismo día: Ir a la hora que abren la tienda o aprovechar el rato de la hora
de comer q siempre hay menos gente.
Bueno yo que tu me plantaría enfrente de la tienda una hora antes por si acaso.
llevar una bolsa (mediana o grande, dependiendo d lo q tengamos intención de
comprar) dnd ir echando la ropa q vamos a comprar ( es q resulta incomodísimo
buscar una talla concreta de alguna prenda cuando en el brazo llevas colgando 2
camisetas, un pantalon, 1 jersey, 1 chaqueta…)
… o varias bolsas de Mercadona, las tiendas están habilitadas con probadores.
Si vas con varias personas hacer turnos en la cola, mientras q una amiga hace
cola la otra se va a dar una vuelta por la tienda y luego al revés.
LAS SILLAS: Se colocan en círculo tantas sillas como jugadores hay menos una.
Cuando suena la música o alguna canción cantada por la
“madre”, todos los jugadores se mueven alrededor de las sillas, sin tocarlas,
sin empujones y sin adelantarse los unos a los otros.
Cuando la madre para la música o la canción, los jugadores tendrán que sentarse
cada uno en una silla. Aquel jugador que no consiga sentarse en una silla
quedará eliminado, pasando a cantar la canción con la “madre”.
Cada vez que se inicia el juego se quita una silla, hasta que sólo queda una
silla y dos jugadores. Gana el jugador que consigue sentarse en la última silla.
Revisar con atención las etiquetas (debe figurar la talla, composición y
tratamiento aconsejable de lavado).
Eso se hace siempre muchacha… y lo sorprendente es que siempre sale esa
información.
revisión de armario.
Además, ya que estamos, podemos aprovechar para retirar toda esa ropa que en
realidad ya nunca nos ponemos y que sigue ahí acumulando polvo. Empecemos por
prendas básicas:
abrigos y chaquetas de invierno y de verano, jerseys de cuello vuelto,
pantalones, botas y zapatos. ¿Vemos que
necesitamos algo con urgencia?,
lo apuntamos en un papelito. Como
la
lista
de la compra,
pues igual.
Todo esto forma parte de los ”consejos” que he encontrado por Internet. Que
tiene que ver esto con las estrategias de marketing ? Gastaremos menos si
estamos a las 7 de la mañana en frente de la tienda ? Seremos los pocos
afortunados de estas rebajas ?
Bueno aquí os dejo una guía muy útil y practica que me encontré, donde viene
todo muy bien explicado y como funcionan las famosas rebajas en realidad.
La ropa de abrigo sale con un descuento del 30% al 40%
y si sabe comprar el consumidor puede ahorrarse bastante
dinero al adquirir artículos con un precio
inferior al de hace sólo unos días.
Pero no todo es un chollo en rebajas. Comercios y marketing se unen para colocar
el máximo número de productos entre los consumidores,
de manera que se acaban comprando artículos innecesarios o que no están tan
rebajados como a simple vista pueda parecer. Las
principales argucias de los comercios juegan con la percepción del cliente, y el
único modo de evitarlas es conocerlas.
COMPRAR AL SON DE LA MÚSICA
Los primeros días de rebajas son los de mayor afluencia de clientes. Si por los
altavoces del comercio se oye una música animada, algo de rock por ejemplo, los
consumidores tenderán a comprar más deprisa y con mayor impulsividad.
“Así se evitan aglomeraciones, porque los clientes entran y salen rápido, y
además reducen la posibilidad de que piensen si realmente necesitan ese producto
o no”, explica el experto en marketing Rafael Muñiz, de Rmg& asociados.
Por el contrario, una melodía relajada haría que el comprador se tomase las
cosas con calma y reflexionase más sobre lo que va a adquirir.
Por supuesto, eso no interesa en absoluto y este tipo de música se reserva para
ocasiones en las que hay poca clientela.
Las canciones movidas se suelen acompañar de
temperaturas ambientales bajas – para que las personas
estén en continuo movimiento y no se entretengan por los pasillos- y una mayor
iluminación, para que las estanterías se vean bien y a nadie se le pase por alto
un descuento.
GÉNERO PARA LA OCASIÓN
Hay género que se adquiere especialmente para las rebajas. Según Muñiz, en
España hay un conocido centro comercial que utiliza esta estrategia desde hace
años.
Para cumplir la legislación y evitar las multas de la Administración, ponen un
precio excesivo a ese género – normalmente ropa- y lo colocan en las partes más
recónditas del establecimiento durante todo el año.
De esta manera se aseguran que apenas nadie lo compre. En rebajas cambian las
etiquetas y le ponen su precio real. Además, lo colocan en el lugar más vistoso
de la planta.
El resultado es que el género no pasa desapercibido y consigue
crear la sensación de que el precio ha disminuido
bastante cuando no es cierto.
LO QUE SOBRA, EN EL PUNTO CALIENTE
Los artículos que no se han vendido bien durante el año se colocan en una zona
de la tienda denominada punto caliente. Se trata del lugar del establecimiento
más propicio para vender.
Mediante la temperatura, la intensidad de la luz, los colores y el volumen de la
música se crea un ambiente ideal donde el consumidor se siente a gusto y se
muestra más proclive a comprar.
Los gurús del marketing recomiendan crear varios puntos calientes en la
superficie comercial.
QUE LO CARO PAREZCA BARATO
Si el comercio quiere vender productos cuyo precio apenas ha bajado, se ponen al
lado de otros que sean muy caros, así da la sensación de que están bien de
precio.
La Federación de Consumidores en Acción avisa de que algunos establecimientos
suben los precios de los artículos los días previos a
las rebajas y cuando llegan éstas vuelven a colocarles su tarifa original
simulando que están rebajados.
PASILLO ESTRECHO Y CARRO GRANDE
Los pasillos de algunos establecimientos se estrechan por rebajas. Las
estanterías están más cerca las unas de las otras y si se acumula mucha gente,
cuesta más dar la vuelta.
“De esta manera te obligan a recorrer casi toda la tienda, como en Ikea, ves más
productos y las probabilidades de comprar algo que no tenías pensado aumentan”,
dice Muñiz.
Este experto asegura que en algunas grandes superficies la estrechez de pasillos
va unida a la utilización de carros más grandes de lo habitual, “porque así te
sientes obligado a llenar el carro con algo”.
ENTRAR POR LOS OJOS
Las tiendas evitan las ventanas para que el comprador no se distraiga mirando
otras cosas y se concentre en lo que interesa: consumir.
En rebajas se colocan los artículos con menos salida
en los espacios sin vistas al exterior o los sitúan en estanterías que están a
la altura de los ojos. Los estudios de marketing dicen que lo primero que entra
por la vista es lo que se compra.
EL COMPRADOR FICTICIO
Cuando alguien comenta en una tienda que esa camisa que tiene entre las manos
cuenta con un descuento mayor que en otro establecimiento de la
competencia
tal
vez no sea cierto.
El comprador ficticio, una suerte de farsante, es una figura que los comercios
utilizan para hacer creer que en su tienda hay grandes gangas.
Son personas contratadas por los propios comercios y se dedican a promocionar
las rebajas e influir a los compradores reales.
PRODUCTOS FANTASMA
La publicidad a veces muestra productos a precios muy bajos que luego no se
encuentran en los comercios con la excusa de que había muy pocas unidades a la
venta.
Como el cliente ya está en la tienda, es posible que compre otra cosa similar a
un precio mayor al ofertado.
LOS SALDOS NO CUENTAN
Algunos establecimientos venden como rebajados artículos de saldo o sólo aplican
rebajas a un pequeño porcentaje de productos, cuando para anunciarlas es
obligatorio rebajar al menos la mitad de los artículos ofertados.
Estos hechos son ilegales, aunque pocos consumidores los denuncian a la
Administración.
La Agència Catalana de Consum recibió 38 quejas por irregularidades en la
campaña de rebajas de invierno del 2009 y tan sólo tramitaron 50 sanciones, la
mayoría por rebajas encubiertas en época en la que no están permitidas.
Por Max
http://www.sevenstreetlife.com
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