1. Recompensa a
tus usuarios y busca su lealtad
Según las estadísticas, si ha comprado
una vez tiene 19% de probabilidades de volver. Si ha comprado 4 veces, sus
probabilidades de regresar aumentan a 59%.
Tomate el tiempo y la inversión de crear
un programa de lealtad, tú serás el principal beneficiado.
2. Reconocimiento de marca
Para aumentarlo, el empaque del producto
es la mejor herramienta.
También puedes involucrarlos en tu
marca. Preguntarles sobre tus productos o servicios, solicita su opinión y hasta
bríndales la oportunidad de opinar sobre futuros productos.
3. Simplifica la toma de decisión del
cliente
En un mundo tan competitivo ya no basta
con variar el color o tamaño del producto, debes buscar opciones prácticas y
creativas para ofrecer opciones reales al usuario.
4. Ofrece un buen servicio al cliente
Aunque no lo creas, es aun más
importante que el precio o calidad.
5. Principio de reciprocidad
El 82% de la demanda, compraría a
aquellas marcas que personalice la comunicación.
