No sólo no me
sentí contenida por el medico que atendió a mi mamá, sino que también por
interconsulta con otro medico tengo casi la plena seguridad de que la secuela
que le quedó de la operación, fue por falta de este medico, quien olvidó darle
cierto medicamento.
Es entonces cuando me veo en una situación que no elegí y en la que no sé como
manejarme…que debo hacer?
Frente a la sospecha de una mala actuación médica lo primero que se debe hacer
es tener la seguridad de que existió mala praxis. De esta manera, como
primer paso, deberé pedir la Historia Clínica donde la atendieron. Según
el criterio del Sanatorio u Hospital requerirán que el pedido de la misma se
efectúe por escrito, y a veces firmado por medico o abogado, y podrán demorar de
una semana a 40 días para entregarla, principalmente porque en estos casos al
pedir Fotocopia Certificada (es decir que este sellada cada hoja por el
medico o director medico del lugar, y además llevar su firma) hace que a veces
se justifique la demora, amen de que cada Historia es revisada antes de ser
entregada, en mucho de los casos por el Auditor de la institución y a veces
hasta por los abogados de la misma.
Si de esta manera no es posible, entonces el abogado pedirá su secuestro
judicial, debiendo abrir un pequeño y rápido juicio que tiene por fin
únicamente que el juez ordene que un Oficial de la justicia se apersone a la
institución a requerirla por la fuerza publica si es necesario
Con la Historia en mano debemos hacer verla por un Medico Legista (es decir
medico preparado en Medicina legal, quien puede merituar en porcentaje la
incapacidad que le quedó a la paciente, a la vez que elaborara un informe
conciente y completo sobre la existencia de negligencia medica, la viabilidad
del reclamo y la prueba que existe para demostrarlo (costo aproximado del mismo
$ 200)
¿Qué
pasa si la Historia esta adulterada, que también ocurre?,
bueno, el medico legista se da cuenta en el 80% de los casos y lo pondrá en
conocimiento del Abogado especialista con quien trabaja, a fin de que se haga
valer posteriormente.
¿Qué
pasa si la institución no tiene la Historia, la perdió o no la quiere entregar?
En cualquier caso sea el caso de la adulteración o perdida es un punto muy en
contra de aquellos, ya que en juicio una historia inexistente o adulterada
implicara presunción para nuestra parte de que lo que decimos en la demanda es
cierto, en tanto no podrán probar su descargo de cómo actuaron, porque la
documentación fundamental donde se encuentra esa defensa, no esta. Incluso hace
que la carga de probar el actuar cambie de cabeza del paciente a la clínica y
sean ellos quienes deban probar que actuaron bien y no nosotros la falta
cometida.
Si la perdieron también son responsables, ya que son ellos quienes ejercen su
guarda que obliga por un tiempo mínimo de 15 años su archivo.
Una vez el informe, el abogado de nuestra confianza, que se
aconseja tenga experiencia o bien se especialista en mala praxis, leerá
el informe, y arrojando este la negligencia del medico o institución, se lo
citara tanto a él como a la clínica, la obra social y el seguro Civil de todos a
una Mediación (ley 24573- Capital Federal) a fin de lograr un acuerdo económico
que repare al paciente por lo sucedido.
Son citados entonces como responsables del acto o actos médicos de los que se le
acusan, los médicos intervinientes, la clínica, la obra social si existe y los
seguros de todos estos, quienes se presentaran con patrocinio de su abogado.
Debemos decir que los Hospitales o instituciones publicas (sean municipales,
estatales o provinciales) no tienen obligación de llegar a mediación, es decir,
no se los multará como a los demás si no van, sino que la ley los eximen.
Además de que en gral no cuentan con seguro o si, y se trata de agrupaciones de
los mismos médicos. Pero el tema se torna mas complicado ya que no podremos
resolverlo en mediación, deberemos ir a juicio y citar también en ese caso a la
comuna, Pcia o Municipalidad)
La mediación no es un ámbito para llevar testigos, presentar pruebas o
cualquier otra cosa judicial como se cree, sino que es un espacio de discusión
entre profesionales, paciente y los médicos, absolutamente confidencial y que
tiene por fin conciliar el tema. Si no tiene éxito entonces se ira a juicio, en
cambio si se logra un acuerdo, este tendrá la misma autoridad que una sentencia.
Tiene una duración promedio en caso de acuerdo de seis meses que se
contraponen con los dos o tres años que dure el juicio eventualmente.
En la mediación los médicos consultores de las partes generalmente se concurren
a Junta Medica con la Historia y a veces con el/la paciente, a fin
de determinar con un único criterio si se trato de mala praxis y ponerse de
acuerdo en el porcentual de incapacidad, si lo hay y el tipo de negligencia,
para luego elevar tal dictamen a sus abogados y discutir ellos la cifra
dineraria a entregar.
Es interesante recordar que cualquier reclamo de este tipo solo tendrá sentido
llevarlo adelante si ha existido daño para la paciente, no solo si hubo
negligencia, ya que lo que se reparará será el daño no el mal actuar del
medico, si esa negligencia existió y perjudicó en mas o en menos a la
paciente, ya sea de forma definitiva o no, absoluta o parcialmente, entonces
habrá indemnización, sino no.-
Recordemos que la prescripción es de 10 años, es decir el tiempo para reclamar
por una presunta mala praxis, es de 10 años como paciente, y si voy como
heredero de quien la sufriera (por Ej. Mi padre fallecido) entonces serán 2
años.
Es importante decir que la jurisdicción, o sea, los tribunales que entiendan en
la materia, estará dada por el lugar (Institución) donde se practico la mala
praxis o bien según donde el Seguro de la misma tenga su casa matriz, de
esta manera, si la negligencia fue en Tucumán, pero la clínica tiene una de los
10 o 12 Cias Aseguradoras que se ocupan del tema, lo mas probable es que tenga
domicilio en Capital, por lo que el juicio se puede iniciar en Capital
perfectamente.
