En un mundo que se transforma sin pausa, cuya evolución es incesante y
vertiginosa, en el cual en todos los niveles la competencia es feroz, las
finanzas de las empresas no pueden quedar al margen, dado que ellas son el
motor, el corazón que debe bombear el flujo continuo que permite a las empresas
invertir y transformarse.
Dentro
del esquema de las finanzas,
un rol determinante y fundamental es el que cumple el área de cobranzas.
Para que esta función se desempeñe en toda su magnitud y con altas posibilidades
de mantener un éxito continuo, debemos aprender a innovar, buscar, investigar,
aprender y de ser necesario en algunos casos,
copiar
de
los mejores lo mejor, es decir,
conseguir y aplicar las mejores formas y fórmulas de cobranzas que apliquen
otras empresas.
Este método, sistema o como prefiera llamársele, es aplicado por todas las
empresas y en todas las áreas, el mismo consiste en efectuar una búsqueda
permanente de mejores sistemas de trabajo y de realizar una evaluación periódica
de todas las normas, métodos y procedimientos empleados en otras organizaciones
de cobranzas y ver su adaptabilidad a la propia organización.
Esta tarea tiende a llevar a cabo un proceso de mejora de resultados,
aprendiendo de aquellas que demuestran tener un nivel de cobranzas elevado, con
relación a los
créditos
otorgados.
Para lograrlo es preciso:
1)
Buscar organizaciones con productos similares y plazos de cobranzas reales más
cortos en relación de los propios.
2)
Investigar aquellas empresas que sin tener similitud con la nuestra, cumplan con
el objetivo de tener y conseguir giros adecuados en sus cobranzas.
Siguiente: El
éxito en las cobranzas