Contraataque
Si un competidor en particular se ha acercado o le ha
robado algún cliente, es el momento de devolver el golpe.
Vaya tras los clientes
de ese competidor, y es probable que lo distraiga de su caza y haga que se
concentre en custodiar sus propias cuestiones.
Una vez que ha desarrollado una
red de inteligencia con sus propios clientes, usted podrá lanzar ataques contra
sus competidores ante la primera muestra de esta “caza furtiva”; una gran manera
de detenerlos antes de que puedan empezar.
Prepárese para la guerra de precios
Cuando un competidor intente conseguir nuevos clientes,
a menudo comenzará bajando los precios a niveles ridículamente bajos.
Usted
tendrá que estar preparado para responder a esta subvaloración tan rápido como
sea posible.
Aportar un valor agregado le ayudará a sentar las bases y, al
menos, conseguirá que sus clientes lo piensen dos veces antes de abandonar el
barco.
Y cuando suceda lo inevitable, y un cliente lo llame para decirle que la
empresa X le está ofreciendo un súper precio, tendrá que tener a mano una lista
de razones para explicar por qué su producto sigue siendo más beneficioso.
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