RECUERDE LAS “4P” DEL MARKETING
Quienes son novatos en el mundo del marketing suelen asumir que las ventas
dependen de una sola cosa: la promoción.
La promoción es sólo un aspecto de la comercialización. En el mundo del
marketing, la promoción es sólo una de las cuatro P. Estos son los elementos que
son conocidos como las “cuatro P”:
• Producto
• Precio
• Promoción
• Puntos de venta
Para que un cliente haga una compra, tendrá que atender a todos estos elementos.
Usted ya ha solucionado el tema de las promociones (el marketing por correo
electrónico). Y el lugar en el que esté haciendo la venta probablemente sea su
sitio web. Eso deja como cuestiones pendientes el producto y el precio.
Elegir un producto adecuado resulta clave para la comercialización debido a que
el producto correcto se vende por sí mismo. En el momento en que sus
suscriptores descubran el producto que usted vende, debe pensar "¡necesito
eso!".
Eso significa que tendrá que elegir un producto que contribuya a mejorar la vida
de sus clientes. Y sólo podrá hacer esto si conoce a sus clientes y sus
necesidades.
Tal vez usted tenga una amplia gama de productos y/o servicios. Si este es el
caso, entonces cada producto distinto se adaptará a distintos clientes.
Vale la
pena segmentar el listado para poder atraer a cada grupo de clientes con algunos
productos específicos.
Esta segmentación le evitará molestar a sus clientes con
ofertas que no les interesan, y maximizar la cantidad de usuarios que lean sus
mensajes.
En cuanto al precio, cabe aclarar que no siempre es mejor establecer precios más
barato. Y es recomendable no incluir el precio de su producto en el correo
electrónico.
Al no revelar el precio generará curiosidad, por lo que sus
lectores serán más propensos a hacer clic en los links para saber más.
USE SU NOMBRE
Siempre inicie su mensaje de ventas con el nombre del destinatario. Una
transacción comercial es una relación entre dos personas. Utilizar el nombre de
una persona demuestra que usted respeta esa relación.
Si utiliza su nombre, también atraerá su atención. Recuerde que el
nombre de una persona es, para esa persona, el sonido más dulce e importante de
todos los idiomas.
ORGANICE SU TEXTO
Ahora que usted ha hecho el trabajo de fondo, está listo para redactar el mail.
¿Cuál es el principal error que cometen las personas cuando están escribiendo un
mensaje de ventas? Asumir que lo único importante al redactar es la ortografía y
la gramática.
Creen que si le prestan atención a esos aspectos, entonces todo
estará bien. No es así.
