Las grandes empresas gozan de grandes recursos publicitarios para darse a
conocer.
Sin embargo, nuestras pequeñas empresas no disfrutan de esos recursos para
atraer clientes a nuestros servicios.
Y aun con un presupuesto, toda pequeña empresa debería utilizar la publicidad
pagada, pero medible, y el escribir artículos sin costos publicitarios.
Yo opto por escribir. De acuerdo a mis estadísticas de tráfico y las llamadas
que recibo, la gran mayoría de personas que saben de mí lo hicieron a través de
mis artículos o porque alguien leyó un artículo y los recomendó.
Esto me agrada, ya que tengo cero gastos publicitarios y los siguientes 5
beneficios:
1. Fama
Nada te hace más famoso que convertirte en escritor y ver tu nombre aparecer en
periódicos, revistas y páginas web.
La percepción del cliente es positiva porque no es lo mismo tener un anuncio
donde tienes que competir por la atención del cliente a que la persona lea un
artículo publicado en un periódico.
Un ejemplo es mi artículo que apareció en julio del 2007 en la revista
Entrepreneur de México.
Los nuevos lectores me contactaron para darme las felicidades y expresar su
admiración. ¿Cuándo fuiste felicitado por un anuncio pagado?
2. Posicionamiento como experto
Piensa en el último artículo que leíste de un experto. No hizo publicidad
directa.
Lo único que causó fue posicionarse en tu mente como un experto, alguien en
quien creer, gracias al voto de confianza que el periódico o revista le dio.
Ahora piensa en un anuncio pagado. ¿Cuál es la percepción?
Tu objetivo es posicionarte como experto frente a los miles de posibles clientes
que verán tus artículos.
La combinación del voto de confianza y del posicionamiento como experto causa
que estos lectores te busquen. Que pidan más información. Que visiten tu página
o levanten el teléfono.
3. Menos gastos
Digamos que inviertes $2,000 en clasificados y de ahí 100 personas te llaman.
¿Cual es el costo de adquirir estos clientes potenciales? $20 por cada uno!
Ahora sale tu artículo en un periódico conocido y solo una persona llamó.
¿Cuánto es el costo? ¿Cuánto es el costo por 100 personas?
No estoy en contra de la publicidad pagada. Es necesaria. Sin embargo, si mides
el retorno de inversión, nada se compara con escribir artículos.
Además, si te publican en otros medios, el costo de publicidad se reduce, dinero
que puedes utilizar para contratar empleados, invertir en nuevos productos o
servicios o darte unas merecidas vacaciones.
4. Más ventas, menos resistencia
En la publicidad pagada existe la natural resistencia del cliente potencial.
Después de todo, está siendo bombardeado por la competencia, no te conoce y
tampoco confía.
Cuando el cliente ve tu anuncio y decide llamar o visitar tu negocio, tienes que
pasarlo por un embudo de confianza. Romancearlo como cuando tenemos una cita
amorosa.
Hay que desbaratar la barrera de la desconfianza, y esto toma tiempo. Esta
barrera causa que te comparen con otras empresas y un sinnúmero de barreras
tradicionales. Escribir artículos es diferente y más beneficioso.
La persona te percibe como experto y tiende a confiar más porque el medio que te
publicó te está dando un voto de confianza. Un ejemplo fue cuando me contactó un
conferenciante.
El caballero vio mi artículo publicado en el periódico El Nuevo Día. Visitó mi
página web y compró mis reportes. ¡Sin yo estar presente!
Luego me llamó y terminó firmando un contrato de consulta. Todo esto por un solo
artículo publicado en el periódico más leído de Puerto Rico.
Ese es el poder de los artículos.
Ventajas de atraer clientes publicando artículos
l La
publicidad pagada es necesaria.
l Publicar
artículos te trae fama.
l Te
posiciona como experto frente a tus clientes potenciales.
l No
hay gastos publicitarios. Disminuyes gastos al aumentar la clientela.
l Publicar
artículos te ayuda a disminuir la resistencia a la venta.
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