En tiempos de crisis, diversas empresas,
han tenido que cesantear al personal, algunas efectuaron este recorte, de
manera poco elegante, le mandaron a los trabajadores el telegrama de despido,
indemnización y buena suerte, otras, los asistieron en el proceso de reinserción
laboral……….
¿Qué es el outplacement?
Es el asesoramiento que efectúan las
consultoras de outplacement en el proceso de desvinculación programada,
a los trabajadores despedidos por las empresas, mediante el uso de
técnicas para reubicar a dicho personal cuando por fusiones, adquisiciones y
reestructuraciones se debe prescindir de ellos, buscando reducir el
conflicto emocional provocado, definiendo objetivos y planeando su carrera laboral de
manera eficiente y exitosa.
Según la definición de la Asociación
Española de Consultoras de Outplacement: “Es el conjunto de servicios
proporcionados por una empresa consultora especializada a aquellos profesionales
que deben buscar un nuevo empleo, para que lo encuentren, de forma que satisfaga
sus expectativas, en el menor plazo posible.
Breve reseña histórica y precursores del
outplacement
El origen del outplacement fue en los EEUU
a finales de los años 60. Hay autores que se remontan al año 1940 cuando los
sicólogos industriales estadounidense, ofrecieron ayuda a los soldados que
regresaban de la guerra a la vida civil y se los entrenó para la búsqueda de
empleo.
Este tipo de prácticas salto el océano y fue
a Europa. Pero, el enfoque era parcialmente diferente. Allí las empresas no
eran, en esencia,
las que estaban detrás de este tipo de consultoras.
Por lo general eran
entidades públicas locales, tipo ayuntamiento, mancomunidades o determinados
servicios de promoción de empleo de Gobiernos regionales, con el apoyo de fondos
de la CEE, los que trataban de impulsar, con este tipo de técnicas, el empleo en
zonas deprimidas.
En España, la legislación obliga a las
empresas que presenten un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) a incluir en
un plan social de acompañamiento, el outplacement entre ellos.
En los países europeos, los programas de
Outplacement que se llevan a cabo , abarcan un amplio espectro de niveles
profesionales, hay programas denominados "Senior", que se limitan a
consejeros, presidentes y directores generales de grandes compañías; mientras
que en una escala inferior, se encuentra el programa de "Marketing Personal",
que es de iniciación en la búsqueda del primer empleo.
En un programa de outplacement intervienen
tres agentes: la empresa, el trabajador afectado y el consultor.
En pocas palabras, la empresa contrata estos servicios de una consultoría que
es la que preparará el camino para reconducir la vida laboral de un empleado
que se vio obligado a dejar su puesto de trabajo.
No hay que confundir la figura
del consultor de outplacement con la de reclutador o Head-hunter porque a
diferencia de éste que selecciona para una empresa los mejores candidatos para
un puesto concreto, el consultor se limita a ofrecer “acompañamiento” y
“asesoría” al candidato en el proceso de búsqueda de un nuevo
empleo.
Hay que contenerlos y reorientarlos, para su positiva reinserción laboral.
Suele ocurrir, que el personal que fue desvinculado, queda resentido, por el
desprolijo y mal manejo de la situación, aunque tiene conocimiento de las
razones por las cuales se prescindió de sus servicios.
Actualmente las consultoras en RR.HH son las que ofrecen ocuparse para
gestionar esas “transiciones” en los casos que las empresas decidan la reducción
de personal, por diversos motivos.
La empresa que
contrata estos servicios , uno de sus objetivos es minimizar los
conflictos emocionales, y que el trabajador desvinculado se sienta gratificado por
el interés que se muestra por él, tomando la nueva situación no como algo
ríspido sino como un nuevo desafío profesional, mediante una reformulación de
su marketing personal.
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