Desarrollar aliados en el lugar de
trabajo es vital para el éxito en la carrera. Las organizaciones y los
departamentos cada vez tienen sus funciones más entremezcladas y la interacción
entre trabajadores es cada vez más importante.
Hacer aliados es más fácil
concentrándose en las buenas cualidades de la gente, más que en sus
deficiencias.
Lo mejor es crear un ambiente colaborativo y una política de puerta abierta. El ser accesible para los demás
ayuda a estar al tanto de la información negativa y positiva que flota en una
organización. Un trabajo impecable, buena reputación y accesibilidad van a
permitir mantener al corriente y navegar las aguas en este medio de trabajo tan
cambiante.
Recomendaciones que ayudan a
hacerse de aliados y colaboradores en el lugar de trabajo:
- Demostrar un interés sincero en los
colaboradores y en lo que es importante para ellos.
- Demostrar respeto para todos, aún
con la gente con la cual no se está de acuerdo y no se entiende.
- Demostrar cortesía, aún la simple
frase "por favor" "gracias".
- Demostrar respeto por las ideas y
experiencias de los demás, preguntándoles por su opinión y su participación.
- Reconocer sus contribuciones. Se
puede mejorar las relaciones en el trabajo y conseguir muchos aliados con solo
solicitar la opinión de los demás. Debido a que esta solicitud puede ponerlos en
una posición defensiva, hay que hacerlo en una forma informal que no represente
una amenaza.
- Para solicitar la retroalimentación
de los colaboradores, se pueden planear reuniones individuales e informales con
cada empleado para discutir la relación de trabajo. Estas pequeñas reuniones se
pueden sostener en territorio neutral como la cafetería.
- Planear tiempo para conversaciones
informales con los colegas en los pasillos o durante visitas breves, no
estructuradas. Preguntarles sobre sus intereses personales - su familia, sus
pasatiempos, sus metas. Darle seguimiento a las mismas.
- Planea organizar alguna reunión
social, como un almuerzo o una fiesta del departamento, donde todos puedan
discutir sus intereses personales y no solo los de la oficina.
- Si los compañeros desean hablar de
sus problemas personales, habrá que escucharlos. Sin embargo, se debe tener
cuidado con las opiniones y de no participar demasiado en la resolución de los
mismos.
- Si se presenta alguna disputa, hay
que tratar de resolverla tan pronto como empieza. A veces es bueno alejarse de
la disputa por un par de horas y prepararse una conversación tranquila para
aclarar el punto. No hay que dejar las cosas en el aire, sino buscar la
aclaración de los problemas.
- Se deben hacer preguntas tales como
"Ayúdeme a entender que es lo que usted está diciendo"; "Explíqueme un poco
más…."; esto puede brindarle mas balance a la discusión y ayudará a mantener las
líneas de comunicación abiertas.
- Demostrar una sólida ética de
trabajo, enfocando las labores y los proyectos en forma seria y responsable. El
desarrollar aliados también va a estar sujeto a la reputación sólida que se
demuestre y a la forma en que se lleva a cabo el trabajo.
- Se debe evitar a toda costa hablar
mal de nadie, aunque a ratos pareciera que se está cultivando aliados al
compartir un chisme con los compañeros. En realidad, se está quemando la propia
reputación. Si desarrolla la reputación de alguien que no le gustan los chismes
y los compañeros ven a tener muy buena estima.
Hacerse de aliados en el trabajo es
más fácil de lo que se imagina. Es una cuestión de tener la actitud adecuada y
de crear una reputación positiva en la empresa. Estas son cualidades importantes
en cualquier carrera.