Claro que puede sucederte. Son muchos los casos de
personas a las que les roban
sus chequeras o tarjetas de débito.
Y en estos casos es importante actuar
rápidamente, tan rápido como caigas en cuenta del hurto, de modo que puedas
evitar que los ladrones dilapiden el dinero de tus cuentas.
A continuación, todo lo que necesitas saber por si alguien roba tu chequera o tu
billetera (con sus preciadas tarjetas):
•
En primer lugar, necesitas llamar al banco para congelar las cuentas.
Generalmente, el congelamiento durará nada más que 24 horas. Esto impedirá
temporalmente que los ladrones usen tus cheques o hagan transacciones con las
tarjetas de débito. Como consecuencia de esta acción, puede suceder que algunos
de los pagos realizados (como por ejemplo tu renta) no puedan hacerse efectivos.
• En segundo término, deberás recolectar
información, como antiguos
extractos, el libro mayor de cheques, o la copia impresa de tus transacciones
recientes y los recibos recientes para llevar contigo al banco. Toda esta
información servirá para ayudar al banco a decidir qué artículos pueden
liberarse.
• A continuación, necesitarás ir al
banco para cerrar tu cuenta y abrir
una nueva. Deberás darte algún tiempo extra para hacerlo. El representante del
banco se sentará junto a ti para ayudarte a discriminar qué artículos pretendes
limpiar de tu antigua cuenta. Entre estos seguramente estarán los mencionados en
el punto anterior. Luego, abrirán una nueva cuenta para ti.
•
Posteriormente, deberás completar un reporte policial. Esto sólo serán
necesario si estás seguro de que tu chequera ha sido robada. Si simplemente la
has perdido y estás cerrando la cuenta como medida preventiva, puedes pasarlo
por alto.
• Por último, deberás hacer una lista de cualquier retiro o depósito
automático que involucre esta cuenta. Necesitarás contactar a cada una de estas
personas y hacer los cambios necesarios, de modo que puedas proporcionarles el
nuevo número de cuenta. Deberías hacer esto tan rápido como puedas dado que
muchos lugares demoran al menos dos semanas para llenar el papelerío.
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