Pasar de turista a víctima es más común de lo que usted cree.
Un nuevo estudio encontró que:
– el 18 por ciento de los consumidores ha perdido o le han robado algún elemento
con información sensible (por ejemplo, la tarjeta de crédito, un teléfono
inteligente, el pasaporte) durante sus viajes;
– 5 por ciento de los encuestados han sido víctimas del robo de identidad
durante algún viaje;
– el 5 por ciento viajó con otra persona que fue víctima de este delito;
– y el 21 por ciento conoce a alguien que ha padecido un robo de identidad al
viajar.
La cantidad de viajeros que toman las precauciones adecuadas es sólo de entre un
33 y un 39 por ciento; estas medidas pueden incluir alertar al proveedor de su
tarjeta de débito o crédito antes de viajar, notificar a su banco, usar la caja
de seguridad del hotel para guardar información sensible o utilizar contraseñas
para proteger sus teléfonos inteligentes.
Hay una incongruencia entre los lugares en los que los viajeros se sienten más
vulnerables y aquellos en donde se producen realmente los robos de identidad.
Los viajeros se sienten más vulnerables a los robos de identidad en los
restaurantes (19 por ciento) y en los cibercafés (15 por ciento).
Y en realidad, los robos de identidad se producen con mayor frecuencia en los
hoteles (24 por ciento), restaurantes (18 por ciento), aeropuertos (12 por
ciento), en los taxis y en las oficinas de alquiler de vehículos (8 por ciento
cada uno).
Sólo el 4 por ciento de los robos se producen en los cibercafés.
Resolver los problemas causados por un robo de identidad puede llevarle varios
meses. Estas son algunas técnicas que le ayudarán a protegerse.
Antes de viajar:
• Evite confusiones.
Notifique al proveedor de su tarjeta de crédito antes de irse de vacaciones, en
especial si va a viajar al exterior.
Si su banco y el emisor de sus tarjetas saben que usted está de viaje, es menos
probable que establezcan una alerta de fraude sobre su cuenta de crédito, o que
por error bloqueen el acceso al usuario cuando aparezcan gastos desde lugares
inusuales.
Si los emisores de sus tarjetas saben a dónde va a viajar, notarán si hay algún
gasto que provenga de algún otro lugar.
• Ponga su correo en espera.
Dejar que las cartas se amontonen en su buzón genera una gran oportunidad para
los ladrones de identidad. Solicite en la oficina de correos que retengan su
correo mientras duran sus vacaciones.
• Haga fotocopias de los documentos importantes.
Si usted tiene copias de sus tarjetas de crédito, su licencia de conducir y su
pasaporte, el proceso de reemplazo en caso de que pierda alguno de estos
documentos será mucho más rápido.
Deje una copia de estos documentos bajo el cuidado de un amigo, y guarde los
documentos en una maleta especial.
• Deje las cosas en su casa.
Evite viajar con documentos innecesarios, como la credencial de la obra social o
las tarjetas de crédito que no sean necesarias. Sólo servirán para atraer a los
ladrones.
• Utilice buenas contraseñas.
Serecomienda proteger los teléfonos inteligentes y otros dispositivos con
contraseñas.
Establezca contraseñas seguras, con combinaciones de letras mayúsculas y
minúsculas, números y símbolos, en todas las cuentas sensibles a las que se
pueda acceder a través de sus dispositivos electrónicos.
Mientras está ausente:
• Sea cuidadoso en el hotel.
No baje la guardia en su habitación. Los robos pueden ocurrir tanto en los
hostels como en hoteles de cinco estrellas.
• Sea cuidadoso con su cámara y con la información que publique en internet.
Se recomienda desactivar el geo-etiquetado de todas las cámaras, especialmente
si va a publicar las fotos en internet.
También sugiere evitar los mensajes en las redes sociales que indiquen que usted
está afuera de la ciudad. Espere hasta estar de regreso de su viaje para
compartir sus aventuras.
• Utilice la tarjeta de crédito.
Pague con tarjeta de crédito en lugar de usar la tarjeta de débito, ya que
suelen ofrecer una mayor protección contra el fraude.
• Tenga cuidado respecto a dónde obtiene el dinero en efectivo.
Si usted va a retirar dinero en efectivo, busque una sucursal de su propio
banco, de ser posible.
Utilizar los cajeros automáticos ubicados en zonas turísticas con mucho
movimiento supone un riesgo extra.
• Evite los Wi-Fi públicos.
Establezca su propio punto de acceso de datos móviles con un router portátil y
su tarjeta SIM.
Por último, cuando esté de vuelta en casa, revise cuidadosamente la actividad de
sus estados financieros, para asegurarse de que los movimientos coincidan con
sus actividades reales.
Si usted sospecha de algún negocio dudoso, consulte con sus compañías de
informes de crédito.
