El seguimiento de las comunicaciones con los clientes en el contexto de ventas y marketing puede plantear grandes dificultades.

Sin embargo, hay herramientas de Microsoft con las que robablemente esté familiarizado y que pueden ayudarle a centralizar la información relativa a los clientes y las oportunidades de ventas, incluso con un presupuesto limitado como:
Administrar información sobre clientes desde una ubicación.

Crear material publicitario de bajo coste Organizarse.
Integrar los procesos de ventas y servicios de atención al
cliente.

Realice un seguimiento de oportunidades de ventas, contactos y datos de clientes. Almacene los datos de los clientes en una ubicación centralizada. Con tecnología diseñada para negocios como el suyo, puede administrar y obtener acceso a información de los clientes desde un único lugar, conocer mejor el comportamiento de cada cliente,
tomar decisiones mejor fundadas y sacar el máximo rendimiento de su tiempo y dinero internalizándolas.