Hablar, hacer y expresar, son algunas de las acciones que permiten que los seres humanos se comuniquen entre sí.

Desde el inicio de la humanidad, la comunicación se ha convertido en una herramienta básica para la transmisión de mensajes. Ej: los nómadas acostumbraban a expresar sus sentimientos a través de gestos e igualmente cuando necesitaban pedir ayuda, utilizaban el humo del fuego como señal de alarma.

A partir de este concepto, podemos decir que la comunicación es verbal y no verbal:

Comunicación verbal: es la que todos los seres humanos usan a través del habla. Ej: decir te quiero o tengo frío son expresiones de comunicación verbal.

Comunicación no verbal: es la que utilizamos para expresarnos a través de gestualidades. Ej: silvar, llorar, etc.

Cuando se comunica, podemos decir que existen dos maneras de dar a conocer los mensajes. Por la vía formal y por la no formal.

Vía Formal: Es cuando la información que se emite se da a conocer a través de diferentes medios de comunicación formales y vías reglamentarias.

Vía informal: Cuando la información que queremos presentar la divulgamos a través de una conversación amena y no reglamentada.

Hoy día, la comunicación formal se aplica a través de escritos como memorandos, cartas, volantes, boletines, revistas, etc. Y la comunicación informal se aplica oralmente, lo que permite el paso de los llamados rumores, que distorsionan la veracidad de la información presentada.

Tanto los humanos como los animales, tenemos la facilidad de comunicarnos. Sea verbalmente o no, es un don innato que debemos aprovechar y conocer.