La confianza, la credibilidad, la buena comunicación o la falta de ella nos afectan directamente en nuestras ganancias.

Tanto los empleados que no quieren trabajar, el sindicato que busca para la fábrica por un día hasta no rever sus condiciones, los proveedores que prefieren trabajar con otras empresas, o los vecinos de nuestras oficinas, comercio o fábrica que están molestos por observar por ejemplo, mucha concurrencia de personas en el edificio de nuestras oficinas padeciendo temor por la inseguridad. Estas acciones afectarán nuestras cuentas y nuestras ganancias.

Podemos tener diferentes problemáticas, para querer captar a un público que realmente nos interese, las que hoy día las pequeñas y medianas empresas tienen son:

• Desmotivación del personal de ventas.
• Desmotivación del personal en general.
• No saber hacerse conocer para incrementar las ventas.
• No poder fidelizar a un cliente.
• Falta de proveedores serios.
• Falta de inversionistas para seguir capitalizando.
• Falta de interacción con la comunidad en general.
• Introducirse al mercado.
• Querer exportar.
• Mantener las ventas sin reducir precios.
• Inaugurar una nueva sucursal.
• Organizar un evento empresarial exitoso.
• Que los medios de comunicación masivos me conozcan.
• Obtener más donantes en mi fundación.
• Problemas sindicales.
• Etc.

Los conflictos pueden variar, lo que hay que tener en cuenta es que, con un excelente lineamento de comunicación, podremos solucionar todos estos temas.