Nuestra visión
La visión de nuestro ambiente laboral está siempre afectado por nuestro punto de vista. Los resultados de nuestra participación en la organización siempre serán afectados por el modo en que nos visualizamos dentro de la estructura y durante nuestro desempeño.
Repetimos aquí que

” Todo es según el cristal con que se mira”.
Las organizaciones y sus directivos hacen lo necesario; según ellos para involucrarnos a la misión establecida y a los objetivos delineados para nuestro cometido; buscando integrar nuestra voluntad a la de ellos.

¿Cuál es la causa de la dificultad para lograrlo?

Aquí es donde normalmente el trabajador, sin hacer distinción de especialidad y sin que importe su categoría, se equivoca en un grado mayor o menor. Y es misión del jefe o líder modular y rectificar. 
El pensamiento generalizado del desempeño de cada quien, esta limitado a su área de visión; Mi máquina, Mi área, Mi escritorio, Mi oficina, Mi departamento; mientras más fija sea tu posición física respecto a los puntos de acción o más limites tu percepción integral y periférica del entorno laboral, menos clara será tu participación integradora; no te das cuenta  que al servir a una empresa, no importa que seas el contador, el almacenista o el operario, estas comprometido con su misión y objetivos generales y solo participando de la orquestación tus resultados serán acumulativos con relación a los demás. Si tocas muy bien la flauta según tu, pero no lo haces dentro de la partitura de la orquestación; podrás ser un genio de la flauta desafinando ante el cliente “tu público”. 

Los músicos perciben cuando alguien desafina porque escuchan, los trabajadores requieren información oportuna.  jgs

Cuando se trata de gerencias el impacto es tremendo. Conocemos muchos casos en que un gerente pasa por los departamentos solo dos veces al año y por minutos. Lo que lo coloca en posición de depender solo de los sistemas de información supuestamente correctas y de suposiciones matemáticas derivadas de los mismos, para evaluar el desempeño integral de su responsabilidad, con las sorpresas consecuentes.

Esta condición merma más la eficiencia de una empresa que una fuga de materia prima o un rechazo de un cliente mayor.  
Por otro lado hay que recapacitar y cobrar conciencia que lo que yo hago tiene un destinatario, un usuario; UN CLIENTE. Ese es el verdadero patrón.

El que figura en la cima del organigrama, no es más que un intermediario, al que ahora se le llama empresario o gerente;  El no es quien nos da la oportunidad de trabajar, esa viene de las necesidades de  satisfacer a los clientes.
El empresario solo es un visualizador de la oportunidad de cubrirla la necesidad y  el que arriesga su capital o el ajeno; además de su tiempo para ejercitar su capacidad de administración de recursos, en pos de un objetivo de mercado. 

No hagamos las cosas para satisfacer la voluntad del señor gerente o del señor supervisor, nosotros no trabajamos para ellos, trabajamos para nuestro futuro usuario y de su satisfacción dependerá nuestra permanencia en el empleo; salvo mala administración de la dirección, o  de la economía del país.
Aquí vale la pena recordarnos nuestra obligación de poner toda nuestra capacidad ciudadana y profesional, para hacer que las cosas pasen de acuerdo a nuestras convicciones, no se vale pensar de una forma y actuar de otra.

Si no vives como piensas terminarás pensando como vives.
 EDMUND HILLARY
Conquistador del Everest

Así que quitémonos la venda de los ojos; si hacemos escobas alimentos o automóviles,  hagámoslos con la intención de que su futuro usuario obtenga el servicio prometido, para que nos prefiera como proveedores y nos demos el lujo y la satisfacción de sabernos buenos en nuestro trabajo.

Cada cliente disgustado nos quitará mínimo 20 futuros clientes y consecuentemente muchos más empleos.
Solo se requiere aplicar la EQUIDAD Y LA ETICA en las relaciones para volverlas solidarias y lograr resultados positivos juntos y para  todos. 
Por estrictas razones de eficiencia y productividad
Es necesario que nuestro desempeño sea solidario con cada función y puesto en la estructura de la empresa y con el que permite que tengamos empleo, el cliente final, “El Usuario”.
Reconocer lo anterior permanentemente es ser aprendiz de jefe.

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