Nuestras palabras pueden tener efectos negativos o efectos positivos, dependiendo de nuestra intencionalidad, cuando hablamos con los demás:

Consecuencias positivas:
Intención Positiva  - Consecuencias positivas

- Bajar la presión que hay en una discusión, su consecuencia (calmar la situación para bien)
- Transmitir sentimientos de agradecimiento, su consecuencia (hacer feliz a alguien)
- Aconsejar a alguien para corregir una conducta su consecuencia (cambiar su actitud)
- Dar sugerencias para realizar algo su consecuencia (mejorar los resultados obtenidos) etc. 

Consecuencias negativas:
Intención negativa - Consecuencias negativas:

- Criticar crudamente de frente a una persona su consecuencia (bajar su autoestima)
- Descalificar frente a otros a una persona su consecuencia (dañar su imagen)
- Amenazar e Intimidar a una persona su consecuencia (destruir sus emociones)
- Culpar injustamente a alguien su consecuencia (deteriorar sus sentimientos)