- Confidencialidad de la sesión privada:
Preguntar: ¿ hay algo de lo que Ud. Acaba de decirme que no quiere que lo sepa la otra parte?
- Formular replanteo:
Formular de otro modo las declaraciones de las partes. Reencuadrar: mostrar la situación con un sentido nuevo, más adecuado, más conveniente. Connotar positivamente: darle un significado positivo a una declaración de las partes, referido a atributos o intenciones. Funciones: que la parte pueda abandonar su rigidez y ponerse un momento en lugar del otro, poder percibir al otro como alguien que tiene una forma diferente de encarar en la vida en lugar de percibirlo como alguien que sólo quiere perjudicarlo. La reformulación no es ni más ni menos verdadera. Es otra versión.
- Legitimación relacional
- Detección de intereses velados, MAAN (mejor alternativa al acuerdo negociado) y PAAN (peor alternativa al acuerdo negociado). Opciones de solución al conflicto. Contraste con criterios objetivos. Las opciones son vías o caminos de posibles salidas al conflicto. Deben ser de mutuo beneficio, que contemplen los intereses en juego, que den una respuesta mínimamente satisfactoria a los intereses.
- Rol del Abogado del Diablo.
- Incentivas propuestas tentativas.
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