6. Capítulo 4. Contenido:

• Análisis e interpretación de los resultados.
• Presentación de resultados por fases metodológicas.
• Presentación de resultados por objetivos específicos.
• Presentación de gráficos, tablas y figuras.
• Presentación de los anexos. 

Análisis e Interpretación de los resultados: En esta parte de la tesis se presentan los resultados obtenidos a través del desarrollo de toda la investigación; se pueden presentar por objetivo específico cumplido y también pueden ser presentados por fase metodológica planteada con cada una de sus respectivas actividades.

Presentación de resultados por fases metodológicas: En este caso se presentan los resultados colocando al principio la fase metodológica y posteriormente todas y cada una de las actividades planteadas con sus respectivos resultados.

Ejemplo:

FASE I: Diagnóstico de la situación actual de la empresa caso estudio.

A través de esta fase se logró establecer las bases de la investigación y generar insumos para su desarrollo que permitió obtener un punto de partida, previo al desarrollo del software educativo interactivo que cumpla con las necesidades de sus futuros usuarios.

Llevando a cabo entrevistas y un sondeo al personal involucrado se logró determinar que los procesos en los que las personas hacen uso de Windows son básicamente administrativos y secretariales, de apoyo a la gestión diaria de sus labores.

Se logró evidenciar alto grado de resistencia al cambio por parte de los involucrados ya que expresaron su desacuerdo con la posibilidad de migrar de Windows a otro tipo de sistema diferente aunque tuviese similitudes múltiples.

La mayoría de los empleados no conocen Linux ni sus características, mucho menos aún la forma en la que se utiliza. Motivo por el cual expresaron su descontento sí la migración se hace efectiva, debido a que consideran que sería una pérdida de tiempo y generaría complicaciones en el cumplimiento de sus tareas de forma adecuada.

Presentación de resultados por objetivos específicos: Ésta forma de presentar los resultados se lleva a cabo colocando los resultados y cerrando con la frase: Para dar cumplimiento al objetivo: XXX y se coloca el objetivo que incluye dichos resultados.

Ejemplo:

Adicionalmente, se llevó a cabo una comparación entre los valores prorrateados mensualmente de la empresa en cuanto a los aspectos evaluados de productividad y los resultados obtenidos luego de haber transcurrido un (1) mes de la aplicación del taller de Inteligencia Emocional a los empleados y de la adopción del desarrollo de la Inteligencia Emocional en la empresa caso estudio como filosofía de trabajo.

Los resultados fueron los siguientes:

Tabla Nº 9   Prorrateo Mensual Antes del Taller de IE.

Fuente: XXX (2009) 

Tabla Nº 10   Resultado del mes posterior al Taller de IE.

Fuente: XXX (2009)

Se puede observar que el aumento de las ventas en unidades fue de un 38,5% aproximadamente. Esto resultó de un plan de metas generado por la empresa, motivación, trabajo en equipo, mayor calidad en la producción y menor desperdicio, producción con mayor rapidez del área operativa y el excelente trabajo en la venta del producto. Este resultado genera un aumento en las ganancias de la empresa, que adicionalmente ha ofrecido un pequeño porcentaje como bono de productividad a los empleados sí los resultados siguen manteniéndose en crecimiento.

Es importante señalar que el porcentaje de ausentismo en el mes siguiente al taller de IE fue 0%. Lo que representa un excelente resultado.

Presentación de gráficos, tablas y figuras: Cada gráfico debe tener su respectivo título y número y adicionalmente en su parte baja debe tener reflejada la fuente de donde salió ese gráfico de donde se haya tomado o los autores sí es de autoría propia.

Las tablas y figuras igualmente deben contener su título y número y también la fuente de donde hayan sido tomadas o generadas.

Presentación de los anexos: Los anexos deben ser presentados al final de todo el documento y precedidos por una hoja con la palabra ANEXOS en el centro y de un tamaño representativo. Cada anexo debe ocupar una página individual y deben ser incluidos dentro del índice general.