Especificar significa determinar, explicar, declarar en particular una cosa.
Una serie de especificaciones dan como resultado la diferencia de dos prendas aparentemente iguales. Si por ejemplo, hablamos de dos pantalones de hombre sin mencionar cantidad y tipo de artículo, no expresamos ninguna otra cualidad; pero si especificamos, tenemos lo siguiente:
Pantalón 1 |
Pantalón 2 |
Color |
Gris |
Amarillo congo |
Bolsas |
De costado |
No tiene |
Costuras utilizadas |
Orlado y cosido |
Cosido únicamente (deshorilla) |
Cierre |
Al color de la tela |
Color verde |
Hilos |
Poliéster 100% |
Algodón simple |
Botones |
Al color de la tela |
Negros |
De esta manera el pantalón 1 representa una prenda de buena calidad y atractivo al consumidor mientras que el pantalón 2 representa una prenda de mala calidad y carente de atractivo.
Tolerancias
Las tolerancias son el margen o diferencia que se acepta en la calidad de las prendas.
Para comprender mejor el porque de las tolerancias debemos observar que la mayoría de los materiales utilizados en la confección de prendas de vestir son blandos, ligeros, elásticos o lisos. De esto podemos deducir que por mejor capacitado que este el persona debido a las características de los materiales se presentarán ligeras desviaciones a las especificaciones del proceso. Con base a lo anterior deben establecerse desde un principio los límites superior e inferior de las desviaciones en la especificaciones de un proceso, de un producto o de un servicio. En conclusión las desviaciones hacia arriba o hacia abajo recibirán el nombre de tolerancias.
Ejemplo:
El elástico utilizado en la pretina de un short mide 33mm de ancho, pero tendrá una tolerancia de 3mm más/menos es decir podremos aceptar el elástico si tenemos 36mm como máximo o 30mm como mínimo.
Estándar de calidad
Después de haber comprendido el significado y el objetivo de las especificaciones y tolerancias, podremos entender que es un estándar de calidad.
El estándar de calidad es el número que delimita y uniforma la especificación de calidad, y a partir de este número se establecen las tolerancias, retomando el ejemplo del elástico de cintura para el short, diremos que el estándar de calidad del elástico para la cintura será de 33mm. Si bien los estándares y su fijación son u7n campo de actividad muy antiguo, muchas consideraciones modernas han afectado considerablemente la naturaleza de un estándar efectivo para la aplicación del control de calidad bajo las condiciones actuales del mercado y la producción. Entre estas consideraciones se encuentran las siguientes: la determinación de los aspectos relacionados con calidad de producto, proceso, sistema o factores similares, que deben ser cubiertos por estándares o especificaciones, la manera en que deben se desarrollados y documentados los estándares y las especificaciones, la determinación de los grupos que deben desarrollar, aprobar y mantener los estándares. Un factor clave en el control total de la calidad es percibir estas consideraciones como información e integrarlas en el programa de calidad para la identificación y aplicación de los estándares relevantes del producto o servicio.
Anteriormente el control de calidad se concentraba casi exclusivamente en las actividades de producción internas de la empresa. Ahora, los programas del control de calidad se enfocan también hacia las relaciones externas con los clientes, destacando las especificaciones y los estándares del producto para definir los parámetros del servicio y confiabilidad del producto, así como los parámetros más usuales de dimensiones del diseño y proceso de fabricación.
Acabado
En este inciso queremos destacar la importancia de la determinación de normas de calidad y especificaciones sin olvidar sus estándares respectivos para el acabado de los productos. En el inciso de diseño se mencionaron los beneficios que se obtienen con el control de calidad en el proceso de fabricación y el control de calidad en el acabado tienen igual importancia.
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