Toda su habilidad para enviar mensajes electrónicos, con letras y colores sofisticados, sólo tendrá valor si su destinatario dispone del software adecuado. Antes de seleccionar un tipo de letra llamativo, colores, márgenes, cursiva, subrayado u otros elementos gráficos, asegúrese de que su receptor podrá recibir el mensaje tal y como usted lo ha diseñado. Si el software de correo electrónico del receptor es incompatible con el suyo, los resultados pueden ser desastrosos.

Si no está seguro de la capacidad del programa de su destinatario, es aconsejable que escriba entre 65 a 75 caracteres por línea, pulsando Enter al final de cada una. De esta forma podrá estar seguro de que las líneas son completamente visibles aunque el software del receptor no disponga de salto de línea o definición de márgenes automáticos.

El énfasis en el texto electrónico

Debido a los problemas de incompatibilidad entre los distintos programas de software de correo electrónico, muchos usuarios han adoptado convenciones comunes para subrayar o poner un texto en cursiva. No obstante, utilice estos símbolos electrónicos juiciosamente porque podrían llevar a confusión al lector si éste no está familiarizado con ellos.

Para poner en cursiva: Inserte un asterisco (*) a ambos lados de la palabra o frase que quiera poner en cursiva. Por ejemplo, para poner en cursiva la palabra escribió, póngala entre asteriscos: La estrella de cine *escribió* su autobiografía con la ayuda de un experimentado escritor fantasma. Para subrayar: Añada el carácter de subrayado —o guión bajo— del teclado a ambos lados de la palabra o texto que quiera subrayar. Por ejemplo, para subrayar Oxford English Dictionary, ponga antes y después el guión bajo: Todo usuario de correo electrónico debería tener un buen diccionario actualizado como el Oxford _English Dictionary_.