El empleado desde un punto de vista mercadotécnico

La percepción del empleado

 
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El empleado en su puesto de trabajo va ha desarrollar determinadas características de la percepción que es la atención selectiva que le permite cumplir con sus funciones con eficiencia y efectividad a un menor costo para el empleador, obteniendo los resultados impuestos por el empleador, la retención selectiva que le permite defenderse en el trabajo ante las preguntas de sus jefes y de sus clientes.

El grado en que varían estas dos características depende del puesto de trabajo que al cambiar de puesto de trabajo cambian, debido a que hay puestos de trabajo que necesitan más de una característica que de otra, otra característica va ha ser la distorsión selectiva ésta también es una característica de la percepción del empleado, es mal vista para el jefe pero útil para algunos puestos de trabajos y siempre se da en menor medida.

Sin embargo las tres características se mueven juntas y a la larga alcanzan la misma magnitud en función del puesto porque un encargado de departamento desarrolla una gran atención, una gran retención de datos, pero también una gran distorsión en el desempeño del trabajo que realizan sus empleados a cargo que requieren menor distorsión para poder desempeñarse en el puesto, pero también menor atención y menor retención para el desarrollo de las tareas que son distintas a las funciones de encargado de departamento.

El empleado puede ser un santo ascético o un sabio independiente, pero ninguno de los dos tipos de empleados es completo, para que un empleado sea completo debe estar inmerso en la sociedad y convivir en ella

Bertrand Russell dice que el mundo privado es más público de lo que uno se imagina, en la sociedad el empleado expresa todo a lo que a su naturaleza concierne, algunos impulsos son reprimidos en interés de la sociedad o en interés personal para el desarrollo del individuo, pero el crecimiento personal es ininterrumpido y la autorrealización de una persona son los que convierte a una existencia en buena, y a una sociedad en armoniosa.

Dependiendo del puesto la formación del empleado cala en el estilo del empleado mientras que su diseño permanece intacto, esto quiere decir que cuando el empleado cambia de trabajo el estilo se ve modificado, sin embargo este estilo adquirido pasa a formar parte de la experiencia laboral del empleado y por lo tanto contribuir a su diseño personal y representativo de si mismo.

El estilo del empleado no son proyecciones personales del empleador hacia el empleado, no son los protocolos distorsivos de la personalidad del empleador hacia el empleado sino es el intangible registrado del empleador que adquiere el empleado que sería el uniforme, el logo del comercio y el modo de atención en el servicio que siempre es del empleador.

Mientras que el diseño es la educación formal, informal y la experiencia laboral del empleado, que trae consigo al ser contratado, es la personalidad del empleado, el estilo es del empleador, es la marca del lugar de trabajo, el empleado se va ha convertir entonces en el signo- estilo del empleador, y signo es todo objeto que atrae la conducta hacia si y no la retiene en si sino que la envía hacia otro objeto de la cual el signo es signo, todo esto utiliza el empleador y hace a la marca de la empresa.

 

 
 
 
 
   
 
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