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Técnicas de investigación de mercado

Contenido de las preguntas.
 
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    • Algunas preguntas pueden ser juzgadas indiscretas (ingresos, política, comportamientos sociales). ¿Qué hacer?
    • Intentar convencer a la persona de que la información es importante y confidencial.
    • Se puede tratar de respuestas menos precisas (ubicarlo en rangos).
    • Se puede emplear una formulación que busque desensibilizar a la persona frente a la pregunta (Por ej.: “Algunos estudios mostraron que la mayoría de la gente utiliza el pago mínimo de su tarjeta de crédito, ¿lo ha hecho usted también?”)

     

 
 
 
   
 
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