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Negociación: conceptos básicos

Estilo de negociadores.
 
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Entusiastas: la negociación no les asusta, encaran el diálogo con ganas, con ilusión. Aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo. Cuanto más alto es el reto, mayor es su motivación.
Persuasivos: presentan con claridad su oferta, consiguen captar el interés de la otra parte. Son convincentes. Su táctica se basa en utilizar con cada interlocutor aquellos argumentos que sean más apropiados e interesantes.
Empáticos: captan el estado de ánimo de la otra parte. Sabe "leer" el lenguaje no verbal de la otra parte.
Psicólogos: identifican los rasgos principales de la personalidad del interlocutor así como sus intenciones.
Sociables: una cualidad fundamental es su facilidad para entablar relaciones personales, su habilidad para romper el hielo, para crear una atmósfera de confianza. Tiene una conversación interesante, variada, oportuna y útil.
Respetuosos: muestran deferencia hacia su interlocutor, comprenden su posición y consideran lógico que luche por sus intereses. Su meta es llegar a un acuerdo justo.
Honestos: negocian de buena fe, no buscan engañar a la otra parte, cumplen lo acordado.
Profesionales: son personas capacitadas, con gran formación. Preparan con esmero cualquier nueva negociación, no dejan nada al azar. Detestan la improvisación, la falta de rigor y de seriedad. Recaban toda la información disponible y ensayan con minuciosidad sus presentaciones. Definen con precisión su estrategia y objetivos. Le dan mucha importancia a los pequeños detalles.
Ágiles: reaccionan con rapidez, encuentran soluciones, toman decisiones sobre la marcha. Saben ajustar su posición en función de la nueva información que reciben y de la marcha de la negociación.
Resolutivos: buscan resultados en el corto plazo aunque sin precipitarse. Saben cuales son sus objetivos y se dirigen hacia ellos. Los obstáculos están para superarlos, no desisten sin plantear batalla.
Arriesgados: saben tomar decisiones con el posible riesgo que conllevan, pero sin ser imprudente.


Creativos: encuentran la manera de superar los obstáculos. Inventan soluciones novedosas y detectan nuevas áreas de colaboración.

 
 
 
   
 
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