Como ya sabemos, en la bandeja entrada, tenemos todos los mensajes recibidos, los cuales tienen asociado en la parte izquierda un icono en forma de sobre de correo. Si el icono tiene forma de sobre cerrado, quiere decir que el mensaje no ha sido leído con anterioridad, para leerlo bastará con hacer doble clic sobre él.

Al leer un mensaje, aparecerá una nueva ventana con dos fichas (mensaje y opciones). La ficha mensaje consta de la cabecera del mensaje, en la que aparece el emisor del mensaje en el cuadro de título DE, el destinatario den el cuadro PARA, el destinatario de copia para el cuadro CC, el asunto al que se refiere el mensaje en el cuadro ASUNTO y la fecha y hora en la que fue enviado, y en la parte inferior aparece el mensaje propiamente dicho con una barra de desplazamiento vertical si éste no puede visualizarse por completo en el área de trabajo.

Una vez leído el mensaje podemos entrar en la ficha opciones y, por ejemplo, en la lista desplegable Importancia, decirle cual es la prioridad del mensaje (Alta, normal, baja) para próximas lecturas, o también, en el botón categoría podemos seleccionar de una lista, la categoría a la que va relacionado el mensaje. A esta lista de categorías, se pueden añadir otra nueva usando el botón agregar.