El Plan de Marketing exige una metodología a seguir con cierta precisión si no queremos caer en el desorden. Es importante seguir todas y cada una de las etapas siguientes en el orden descrito.
Análisis de la Situación.
En este apartado deberemos identificar:
· Competidores existentes
· DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades)
· Productos, precios, descuentos, ubicación, facturación, diseño, fabricación, finanzas etc, de cada uno.
· Politicas de venta, canales de distribución empleados, publicidad y promoción.
· Entorno y situación del mercado, Situación económica, política, legal, tecnológica etc..
· Comportamiento del consumidor, patrones de uso del producto, costumbres del sector, de la industria o el mercado.
· Tendencias y evolución posible del mercado.
· Situación de nuestra empresa respecto a politicas de productos, finanzas, capacidad productiva, tecnológica de I+D, costes, personal, medios...
· Quiénes son nuestros clientes?
· ¿Por qué compran?
· ¿Cuándo compran?
· ¿Dónde compran?
· ¿Cómo compran?
· ¿Cuánto compran?
· ¿Con qué frecuencia?
PRONÓSTICO
OBJETIVOS
· Objetivos generales del plan de marketing
· Objetivos de venta por producto
· Objetivos por cuota de mercado
· Objetivos por participación de marcas
· Objetivos de calidad
· Objetivos sobre plazos y tiempos
· Objetivos de precios
· Objetivos de márgenes y costes
· Objetivos de publicidad y promoción
· Determinación del público objetivo (Target)
· Cuotas de venta por vendedor, delegación, equipo...
ESTRATEGIA
Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos. O lo que es lo mismo ¿Qué vamos a hacer para llegar a la meta propuesta?
El término estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossoti dice que estrategia es "El motor que incrementa la flexibilidad de la organización para adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las nuevas y creativas opiniones"
La estrategia es una labor creativa.
Aquí entraríamos en detalle en estos 4 apartados:
· Políticas de Producto
o ¿Qué producto deseamos comercializar?
o Características del producto
o Diseño del envase
o Marcas
o Etiquetas
o Target o mercado objetivo
o Calidades
o Presentaciones
· Políticas de Precios
o Tarifas
o Condiciones de venta
o Descuentos
o Margenes
o Punto de equilibrio
· Políticas de Distribución
o Distribución física de la mercancía
o Canales de distribución a emplear
o Organización de la red de ventas
· Políticas de Publicidad y Promoción
o Promociones
o Merchandissing
o Plan de medios
o Desarrollo de la campaña publicitaria
- Análisis de la eficacia de los anuncios
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