Seguimiento sistemático del proceso estratégico con base en unos índices de desempeño y unos índices de gestión que permitan medir los resultados del proceso. Deben proveer la información para la toma de decisiones estratégicas.

Uno de los objetivos fundamentales de un proceso de planeación estratégica es la creación y el desarrollo de una manera de pensar estratégica y por tanto, una cultura estratégica que facilite una gestión empresarial dinámica, innovadora, proactiva, y anticipatoria del entorno en que se desempeña la organización.
La creación de esta cultura requiere seguimiento y monitoría permanente en la ejecución y un ajuste oportuno del plan estratégico. Por ello se recomienda diseñar un sistema de seguimiento y monitoría, con base en los índices de gestión, para que mida periódicamente la ejecución del plan y anticipe los ajustes que este requiera, con el fin de adaptarse en forma oportuna y anticipada a los cambios y desafíos que le genera su entorno.

6.1 Índices de gestión: El desempeño de la organización debe ser monitoreado y auditado. Para ello, con base en los objetivos, en los planes de acción y en el presupuesto estratégico, se definirán unos índices que permitan medir el desempeño de la organización. Esta medición se debe realizar periódicamente de tal manera que retroalimente oportunamente el proceso de planeación estratégica y puedan, por tanto, introducirse los ajustes o modificaciones que la situación requiera. “La formalización de este proceso de evaluación y medición periódicas, institucionalizan la auditoría estratégica, componente fundamental en la creación y consolidación de una cultura estratégica”.

Los indicadores previstos para realizar el diagnóstico se clasifican en estáticos y dinámicos. Los primeros contribuyen a formular apreciaciones sobre los resultados alcanzados durante un periodo de operaciones, y los segundos permiten analizar tendencias de crecimiento, disminución o estabilización. De igual forma, es procedente señalar que los indicadores pueden contemplar la información de una variable independiente o los datos relacionados con dos variables, en cuyo caso siempre existirá una variable independiente y una dependiente. En casi todos los indicadores la variable independiente se clasifica como causa y la dependiente representa el efecto. Cuando se trata de evaluar tendencias, se recurre a indicadores dinámicos. En el campo conceptual es procedente anotar que mientras el indicador compete a la denominación teórica del indicador (Ejemplo: margen de utilidad operacional), el índice corresponde a la fórmula matemática (utilidad operacional * 100/ventas). “Cuando se realiza la evaluación del comportamiento concerniente a los indicadores dinámicos que incorporan las variables dependiente e independiente, será indispensable analizar su evolución individual, en el entendido de que la variable dependiente constituye el denominador y la independiente el numerador”.

AMAYA AMAYA, Jairo. Gerencia Planeación y Estrategia. Primera Edición.  Bucaramanga: Sic Editorial. Enero de 2005. Pág. 39 - 40.

ORTIZ GOMEZ, Alberto. Gerencia Financiera y Diagnóstico Estratégico. Bogotá: MC Graw Hill, Segunda Edición, 2005. Pág. 135.