Cada empresa es autónoma en las funciones que ejerce, es necesario conocer a cabalidad todo lo relacionado al trabajo que en ella se realiza aún sin tener que conocer la manera de ejecutarlo. Poseer los conocimientos básicos como el organigrama, si es empresa Industrial, Mercantil o de Servicios, si tiene sucursales, si es empresa pequeña, mediana, grande etc. éstos conocimientos básicos indican que el empleado está involucrado con la empresa, lo cual  despierta el sentido de pertenencia

Nuestras funciones pueden agruparse en tres  áreas:

• REPRESENTACIÓN DEL JEFE Y DE LA EMPRESA
• ENLACE Y COORDINACIÓN DE COMUNICACIONES DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA
• ORGANIZACIÓN-PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DEL TRABAJO.

1.- Representación del Jefe y de la Empresa:
Para ejercer esta actividad debemos contar con conocimientos y dominio de disciplinas,  se requiere actuar con mucho tacto,  aunque nos apoyemos en la experiencia del trabajo cotidiano, recuerde que no solo va actuar bajo su perfil también le tocará la responsabilidad de pensar como su jefe o tomar en cuenta las políticas de la empresa, es por ello que entre Ud. y su superior debe existir una excelente comunicación.

2.-ENLACE Y COORDINACIÓN DE COMUNICACIONES DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA:
Es una gran responsabilidad, en donde se pone en juego nuestra cultura, eficiencia, discreción, dejando ante las personas que nos rodean muy en alto el prestigio de la empresa que se representa.
Se debe tener presente que esta función se ejerce dentro y fuera de la empresa,  en horas de trabajo, en horas libres, nuestras actividades personales no nos desligan de esta función.

3.- Organización – Planificación  y Ejecución del Trabajo
Nada en la vida se puede hacer sin planificación, un buen profesional necesita someter sus conocimientos a una revisión y una actualización constante,  nuestras costumbres se ponen al relieve, aunadas a las técnicas, esto es tan común que va desde el uso de la agenda, control de la documentación  y ejecución de las tareas, donde se destaca la puntualidad, la pulcritud, buen criterio y máximo rendimiento.

1.-  Responde de manera concisa.

Consideras importante el conocer el funcionamiento de la empresa donde prestas  servicios ?       _________¿    por qué ?

2.- A qué llamamos tener sentido de pertenencia  y como se demuestra  ?

3.-  Cumple  con los siguientes  términos ?   califíquese  del  1 al  5, (sea   lo más sincero(a)  que pueda)

• Mantiene la disciplina en su trabajo_____________
• Está en sincronización con la manera de pensar su superior_______
• Conoce y cumple con las políticas de la empresa__________
•  mejorar sus conocimientos ______________  

4.- Nombre tres (3) ejemplos en donde Ud. considera haber dejado la empresa muy en alto